管理处人员入户维修服务守则.docVIP

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管理处人员入户维修服务守则

管理处人员入户维修服务守则 管理处人员入户维修服务守则提要:入户维修应保证维修质量,一时不能解决的维修问题,维修人员应向上级主管汇报,及时制定解决方案,通报客户 更多精品:人事 管理处人员入户维修服务守则 1.除紧急水、电等维修随叫随到外,入户维修应预约好时间,按预约时间,准时入户维修; 2.入户维修人员应着整洁的工装,佩带工牌,态度和蔼礼貌,言语文明; 3.入户维修人员入户维修应穿好鞋套、携带维修垫(维修垫为帆布材料,2-3尺见方),维修时,工具袋、工具及拆装的部件都应放于维修垫上; 4.维修工作完毕后,应立即清理现场,并双手递上《工程维修单》请客户在”接收人签字”栏确认签字。 5.入户维修应保证维修质量,一时不能解决的维修问题,维修人员应向上级主管汇报,及时制定解决方案,通报客户,并征得客户的认可; 6.入户维修属于客户自费维修项目,维修人员应按公开收费的标准进行收费,不得乱收费和多收费,并给客户开具收据; 7.入户维修完毕,剩余物料归库,场地清; 8.入户维修人员维修过程中,不得在客户家中吸烟、喝水;不得坐客户的沙发、床等;不得使用客户的电话(紧急维修情况除外);不得接受客户赠予的礼物和小费;不得在客户家中逗留,活完应及时离开; 9.工程维修单经客户签字后当日交管理中心前台归档。 10.工程维修人员如填写《工程维修单》应字迹清晰,工单无褶皱、无破损、无污迹。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX students ideological quality, psychological quality and image quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the constructio

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