花园小区物业部经理工作职责.docVIP

花园小区物业部经理工作职责 花园小区物业部经理工作职责提要：指定专人完成每月物业管理费及其他各项费用的催缴工作，必要时亲自完成。深入投诉的处理工作，指导下属，必要时深入住户了解信息 精品源自请示 花园小区物业部经理工作职责 一、直接上级：物业项目总经理 二、工作概要 负责住户事务，编排及督促员工工作，确保物业内各部门的正常运作，使之达到住户满意，负责物业部员工的培训工作，负责有关住户的交费管理事宜。 三、主要职责 1、负责物业内住户的全面服务工作，确保为住户提供快捷、优质、便利的服务。 2、执行现场督导办公，坚持走动办公，为住户提供优质、高效服务。 3、征求、处理和解决住户提出的意见、问题和投诉。 4、制订部门工作计划、规章制度并组织实施。 5、主持部门工作例会，传达上级指示，安排员工岗位及班次。 6、与工程部、保安部协调、保证住户房间及公共区域的安全及各种设施、设备的正常运行。 7、参加业务会议，与各部门交换信息，以便改进工作和提高服务质量。 8、指定专人完成每月物业管理费及其他各项费用的催缴工作，必要时亲自完成。 9、深入投诉的处理工作，指导下属，必要时深入住户了解信息。 10、负责建立完整的住户档案，定期检查、更新。 11、定期汇总、通报住户对公司管理、服务的各种意见、建议、投诉等。 12、定期上报当月物业管理费等各项费用收取结果、未收原因和理由。 13、保证物业部员工素质，定期对员工开展培训、考核及评估。 14、完成定期住户调查工作，根据季节开展住户活动。 15、负责本部门员工的聘用、评估及培训工作。 16、定期走访住户，主动与住户沟通，掌握了解住户动态信息，做好与住户间的各项协调工作。 17、协调总经理做好业主委员会的成立工作，做好每次业主委员会的准备工作。 18、完成领导交办的其他工作。 精品源自请示 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustwort