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思考/议论 何为执行/执行力? 什么是执行力 一、执行力——快、准、狠的完成任务的艺术 二、没有执行力,就没有竞争力 正确的方案+彻底的执行=企业的执行力 三、行动出结果 什么是执行力 执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。 执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定目标的操作能力。 看图思考 任务:挖井 结果:挖到水 小林送合同的故事 王总让小林把一份重要 的合同文件送到武汉…… 因为种种原因没按时送到! 如果你是老板, 你会怎样处理? 公司小李的故事 在公司有一个青年小李,非常勤奋 小李主动请缨负责宣传册的印制。 接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了! 交付后发现,介绍有错误,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。 问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做? 态度不等于结果 态度不等于结果 从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司会死。 从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会牢牢记取教训,得到个人的真正成长?! 结论一:态度不等于结果 俄罗斯人种树的故事 在俄国的一条道路旁,两个人在忙活:一个拿铲子每隔三尺就挖一个坑,跟在他后面的另一个人,又把前一个人刚挖好坑回填起来。如此反复的持续着,两个人忙活的满头是汗。 有个经过的外国人看见了,很奇怪的问挖坑人:“为什么刚挖好坑,后面的仁兄就又把它回填起来呢?你们这是在干什呢?” 那位俄国人抹了一把头上的汗水,说:“我们在种树。我责挖坑,第二个人负责种树,第三个人负责埋土,不巧的第二人今天请假了。” 外国人惊讶的说:“那你们这样岂不是白白耗费力气了?” 俄国人回答:“这有什么好奇怪的?我们有自己的做事原则,我们不过是各负其责罢了。” 结论二:职责不等于结果 结果是什么? 对客户没有价值的结果, 无论你多么辛苦, 你的辛苦都一文不值!!! 什么是真正的结果:客户满意的三要素 量化 结果三要素 追求结果是企业的商业底线 顾客购买的是结果,不是理由! 企业与社会交换的是结果,不是理由! 企业和员工交换的必须是结果,不是理由! 执行力不强的八大原因 1、管理者没有常抓不懈。从大的方面来讲是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度与指令安排时不严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效的执行。 3、制度方案本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。 4、执行的过程过于繁琐、不合理。有研究显示,处理一个文件只需7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。 执行力不强的八大原因 5、在作业的过程中缺少良好的方法。通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组,然后把工作进行分解汇总。 6、工作中缺少科学的监督考核机制,这里有两种情况,一是没人或没有监督,二是监督的方法不对,而没有效果。 7、培训中的浪费。很多企业都重视员工培训,从管理到技术,从技能到心态,无所不包,不切中要害的培训也是执行力的浪费。 8、公司的企业文化没有形成凝聚力,或者企业文化没能有效的取得大家的认同。 执行力不佳的原因分析 (一)员工不知道干什么—不知道工作内容 (二)员工不知道怎么干—不知道操作流程 (三)心态方面: 敬业精神不佳;团队意识不强 执行力不佳的原因分析 (四)工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及自我管理技巧 制定的目标必须明确; 制定的目标可以量化; 可实现性; 实现此目标和其他目标必须关联; 实现目标的时限性。 执行力不佳的原因分析 (五)沟通不畅 1、和上下级沟通不畅 2、和客户沟通不畅 执行力不佳的原因分析 (三明治法则) 执行力不佳的原因分析 (六)层级不清 (七)多头指挥 (八)分工不明 (九)职责不清 (十)利益不公 (十一)团队配合技巧不高 高层管理者执行力差的十大原因 1、只决策不行动;2、只授权不监督;3、目标广泛,重点不明;4、好高骛远,脱离实际;5、刚愎自用,独断专行;6、主观随意,用人不当;7、角色错位,越俎待疱;8、忙于工作,轻视学习;9、急功近利,追求速效; 10、奖惩不公,激励乏力。 中层管理者执行力差的十大原因 1、只听命令,不善变通 2、只派任务,不重核查 3、只忙琐事,不重协调 4、只重任务,不重激励 5、只重方案,不重实操 6、角色错位,职责不清 7、偏离中心,到处撒手 8、依赖下
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