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酒店物业交接班操作规范
酒店物业交接班操作规范
酒店物业交接班操作规范提要:交接物品时应先按对讲机、警棍、笔记本等岗位器材进行交接,并记录在《值班记录表》,若警具有破损,一定记录清楚破损原因,并有证明人
源自物业论文
酒店物业交接班操作规范
目的
规范礼宾员交接班行为。
范围
适用于**酒店物业各项目的安全管理。
职责
礼宾员按规范要求进行日常工作交接班。
当班领班负责督促和检查礼宾交接行为。
礼宾主管负责检查和考评。
方法和过程控制
交接班时,接班人员未到岗,当班人员不准离岗。
当班人员须在交接前将整个值班期间的情况记录在《值班记录表》上,当班发生的事情能力范围可处理的要处理完毕方可交接,不能及时处理的问题,清楚的写在”待处理”栏内,待接班人员接班时,强调未完事项并继续跟进处理结果。
交班礼宾员应提前5分钟对所管辖的责任区域进行最后一次全面的治安、消防、公共设施设备的检查;清理岗位卫生、整理物品摆放后,准备交班。
交接物品时应先按对讲机、警棍、笔记本等岗位器材进行交接,并记录在《值班记录表》,若警具有破损,一定记录清楚破损原因,并有证明人。
接班人员应按规定着装;整装后列队集合点名,领班简明扼要地布置任务,进行10分钟的岗前准备。并提前15分钟由领班带队走向各岗位,进行交接班。
交接班时,当班礼宾人员站在原位,接班礼宾人员跑步到当班礼宾人员面前3步处,双方立正,接岗人员应讲”接岗”,交班人员应回答”是”同时敬礼。
接班礼宾人员应左跨一步,向前三步到当班礼宾员前侧面约1米处半面向右转体,交班礼宾人员同时半面向右转体,完成岗位的交接礼。
物品交接完后当班礼宾员人员以规范用语简述当班情况,强调未完事项发生原因、处理过程、现在状况等。
接班礼宾人员听明白后,回答”明白”,同时向交班礼宾员表示问候(辛苦了),当班礼宾员应表示感谢(谢谢)。
当班礼宾员应半面向左转体并向前三步走,接班礼宾员在当班礼宾员最后一步同时向前一步走,双方同时转体并互相敬礼。交班礼宾员完成交班后,应跑步入列。
完成所有岗位交接后,交班领班将本班人员带到指定地点,进行班后总结。
记录表格
**wy/wI/
《值班记录表》
源自物业论文
Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students
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