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三、填空（每套试卷10题，每题2分） 1、一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通 、电子单证的传输网上 （ ）与（ ）货物配送以及完善的网上售后服务等。 2、美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上（ ）获得巨大成功， 改变了传统销售渠道中的多层次的选择、多层次的管理和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。 3、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ ）特点。 4、网络消费者的购买动机基本上可分为（ ） 和 （ ）两大类。 5、网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：（ ）、对 支付有安全感和（ ）。 6、在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为实体产品和虚体产品。 7、搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（ ）。 8、网络市场调查的对象主要有企业产品的（ ） 、企业的（ ）和企业（ ）及业内的中立者。 9、中贸网商务搜索引擎属于（ ）搜索引擎。 10、网上商业价格有价格水平、（ ）、价格弹性和（ ） 四大 特征。 11、要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（ ）符号 12、网上支付系统由电子钱包、电子通道、（ ）和（ ）四大部 分组成。 13一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单 证的传输、（ ）、货物配送以及（ ）等。 14.网络营销系统的开发方式通常有（ ）、（ ）、合作开发 和购买通用系统等，企业可根据企业的实际情况来选择。 15.网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基 本 特征，它们是无店铺的经营方式、（ ）、无时间限制的全天侯 经营、（ ）和（ ）。 16.基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信 任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机称为（ ） 17.网络消费者的购买过程可分为五个阶段即；（ ）、（ ）、 比较选择、购买决策和（ ）。 18.在网络营销中，产品的整体概念可分为（ ） 、有形产品层次、 （ ）、（ ） 和潜在产品层次五个层次。 19.在网络营销中顾客主导定价的策略主要有（ ）。 20.销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的（ ）、 （ ）、（ ）和（ ）特点为顾客提供方便快捷的网上 售点。 21.常用的搜索方法有（ ）和（ ）。 22.网上商业价格有（ ）、标价成本、（ ） 和价格差异四大特征 23. 一个完善的网上销售渠道应具备（ ）、（ ）和配送系 统。 24.网络促销是在（ ）虚拟市场上进行的，是通过（ ）网 络技术传递信息。 25.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）和购买动机。 26.网上购买鲜花，由网上花店送达并互并代问候指定的亲朋好友，这种网络营销服务方式为（ ）伴随服务的有形货物。 27.比较购物代理可以分为（ ）和（ ） 两种类型. 28.可以直接通过互联网进行传输和消费的服务产品的营销活动称为（ ）。 29.网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流（ ） 30.在传统营销管理中，企业常用的定价方法有（ ）、（ ）和（ ）。 31.网络营销服务管理包括营销服务战略计划、网络市场调研、网络广告、（ ）、网络渠道策略和（ ）。 32.基于用户的客户端主机IP地址的一种认证机制称为（ ） 33.网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 34.软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________，而强势营销的主动方是________。 35.市场调研是企业进行市场预测的________和 。 36.网络市场