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退运操作流程一. 退运信息确认和收集1.业务接到客户退货指令后，与客人确认货物的具体型号（产品上型号和工厂型号）、货物上的溯源号以及退运数量。2. 业务根据客人提供的信息，查找每款货物对应的生产批号，原出口订单号，出口日期；3. 船务单证根据业务提供的以上信息查询对应的出口报关发票号和报关单号；核对原出口报关信息是否跟退运货物相符，如相符再进行后续工作，如不相符将不能退运。备注:退运货物时限必须在出口后2.5年内，但最好是2年内。二．调单1.报关员根据单证员查找的原出口报关单复印件给报关行向海关申请调单；2.报关行凭报关单复印件和调单申请（情况说明）向原出口地海关申请调出原出口报关资料；原则上退回货物涵盖原出口的报关资料均需调出，但为了节约调单成本，同一型号退运所调原出口报关单上的数量超过退运数量即可；调单时间大约一周；三．备案1.调完单后凭调出来的报关单有海关盖章的报关单向出入境检验检疫局办理进口旧机电产品备案，按规定需要三个工作日。2.备案时需提供如下资料：《进口旧机电产品备案核准表》一份《进口旧机电产品清单》一式两份注：对于出口退货、暂时出口复进口、出口维修复进口、国内结转等四种特殊贸易方式进口的旧机电产品，须报经机电处室核准。填写《进口旧机电产品备案核准表》三．通知发货1.备案后让业务通知客户发货A. 如果预付由客户安排退运，并且需让客户向货代申请目的港14天免箱期，同时申请靠厦门岛外码头（海沧国际货柜码头，海润码头，嵩屿码头）；B. 如果是到付，在退运前先向货代询价对比费用给业务评估确认是否安排退回；确认退运后让货代申请14天免箱期，并申请靠厦门岛外码头（海沧国际货柜码头，海润码头，嵩屿码头）；2. 业务向客户索要单证资料(清单，发票，提单)，核对提单数据是否跟原出口一致，以及提单上收发货人信息；并需了解到港信息，货代信息；3.退运清关资料退货分析，退货说明，维修合同，退货合同，以上均需中英文，清单，发票，提单；四．到港换单1.退运货物到港前四天左右，如果是指定船公司的船公司会发到货通知和SEAWAYBILL给我司安排换单；如果是指定货代的会发到货通知和账单给我司，经办安排请款支付费用后，货代换好船东单给我司去船代换小提单；2.凭换单保函和海运单复印件加盖公章前往船代公司换小提单；五．退运货物检验鉴定换单后向口岸海关申请调柜鉴定审批，办理码头调柜卸货，预约海关人员会同武警核对货柜号和封签号是否与提单信息一致，完成核验后把货从货柜中卸出一条查验通道。1.货物到港后向中国检验认证集团厦门有限公司申请检验鉴定，并提供如下资料：A.退运货物原出口报关单 B.清单，发票，合同C.中国检验认证集团厦门有限公司报检委托单D.退运申请报告，退运说明E.退运协议，维修协议2.中检公司接受报验后会在2个工作日内安排人员到货物现场实施相关检验鉴定；3. 中国检验认证集团查验员对该批货物进行鉴定检验，查验员根据收货人提交的申请检验表、进口单证、质量不符报告、原出口报关单证，抽查核实实际货物存在的缺陷，出具鉴定证书。注：A.海沧报关的要到报关时才确认是否要出具鉴定证书； B.东渡报关的必须提供鉴定证书；六．报检凭进口单证、装运前检验检疫备案批文、原出口报检单证、退货调查审批表向口岸检验检疫发送申报信息，并提交相关单证资料进行报检；进口货柜卫生处理以及分流单据到该批货物生产属地的检验检疫局进行监管。所谓进境流向报检，也称为口岸清关转异地进行检验检疫的报检。是指法定入境检验检疫货物的收货人或其代理人持有关证单在卸货口岸向口岸检验检疫机构报检，获取《入境货物通关单》并通关后，由进境口岸检验检疫机构进行必要的检疫处理，货物调往目的地后再由目的地检验检疫机构进行检验检疫监管。七 保函审批(正常一个工作日)1.凭进口单证、商检通关单、海关修理物品进口免征关税保函、质量不符报告、与客人协商维修函电、原出口报关单证等海关需要提供的资料，向口岸海关通关科申请进口修理物品报关审批；2.经海关三级审批，对收货人提供的单证进行研究核实，对函电内容的真实性、申报货物的款式型号与原出口报关单证是否相符，以及不同生产批次缺陷分析的真实性，评估进口修理是否可行，如果最终无法复出口滞留国内是否影响环境及危害人体健康。最终批准准予进口申报。八．进口报关申报1.将海关批复的保函，进口报关的单证资料信息发送至电子口岸平台；2.海关审单中心根据数据库原有的信息资源进行综合审单，主要是根据申报的货物描述与海关数据库中该货物已留档的信息参数合理值，以及国际市场同期价格的差异性、产地、贸易申报方式等审核。3.审核通过后产生海关申报单号，凭此报关单和进口报关所需的资料，向口岸海关审单科办理复核审单作业，海关人员根据报关单的申报数据，审核所提供的单证是否一致，以及单证是否真实有效。九．缴