孙剑君——人员管理的奥秘.docVIP

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孙剑君——人员管理的奥秘

人 员 管 理 的 奥 秘 如何提升新晋管理者及没有经过系统的人员管理培训的经理与主管们的管理技能,往往是阻碍公司发展的难题之一。为此,我们为您提供一门为期2天的管理技能提升课程——《人员管理的奥秘》,使上述问题迎刃而解。该课程提供的概念、技能及工具能有效加强人们管理一线员工的能力,提高员工的敬业度及协作度,更好地实现组织目标。 通过两天的学习,学员可以: 了解管理者对员工进行培养的最有效管理模型并加以实践。,以便根据员工的能力及意愿转换适当的管理风格。 帮助管理者在不断进行的变革中,区分员工对变革不同的态度,采取不同的策略使变革得以顺利进行。 提供方法及模型,支持管理者设立清晰的方向和目标并与员工沟通,提高对员工的号召力,从而顺利实现既定目标,有效降低目标和成果之间的差距。 帮助管理者成为一名更好的沟通者,从而能够深入了解员工关注的问题,对他们的想法表达真正的兴趣。 掌握有效而适当地授权: (1)哪些任务可以授权; (2) 授权的等级如何掌控; (3)有效授权的步骤有哪些。 学会在三个方面、由浅入深地对员工进行教练辅导: (1) 分配任务时; (2) 纠正错误时 (3) 提升绩效时,改变有碍于员工及团队成功的行为。 在培训中制定相关的个人发展计划,提高管理者的效能,为组织带来积极影响。 课程时间: 2天 课程对像: 新晋管理者;一线或中层管理者;所有需要接受系统的管理技巧培训的人员 课程内容: 第一天 ? 介绍: 日程安排、课程目标 o 管理的成功和挑战 小组练习:SWOT分析 大组分享 ? 角色扮演 o 根据受训企业的实际情况,单独设计一个上司与下属沟通的场景 o 灵活的领导力风格模型 如何保持员工的高绩效 o 持续卓越绩效矩阵 o 绩效因子模型 争取员工参与变革 o 组织及个人变化模型 沟通团队的目标及方向 o 团队游戏 ■ 游戏小结 o 目标及方向沟通的CLEAR模型 o 根据受训学员情况进行实战演练 o 小组实践及反馈 第二天 ? 有效沟通的基础(一):BEST沟通风格测评 ? 有效沟通的基础(二):提高倾听的技能 o 避免陷入自传式回应 o 运用同理心倾听 o 实战练习 ? 有效而适当地授权 o 授权的任务类型 o 授权的等级安排 o 个人练习 教练辅导三大技能:如何在分配任务时/纠正错误时/提升绩效时进行教练辅导 o 教练辅导的程序 o 三人教学 o 小结 ? 课后的个人发展计划 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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