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葡萄酒的客户开发计划书 一、引言 葡萄酒是具有多种营养成分的高级饮料。适度饮用葡萄酒能直接对人体的神经系统产生作用，提高肌肉的张度。除此之外，葡萄酒中含有的多种氨基酸、矿物质和维生素等，能直接被人体吸收。因此葡萄酒能对维持和调节人体的生理机能起到良好的作用。尤其对身体虚弱、患有睡眠障碍者及老年人的效果更好。可以说葡萄酒是一个良好的滋补品。具体如下： 第一是延缓衰老：人体跟金属一样，在大自然中会逐渐氧化。人体氧化的罪魁祸首不是氧气，而是氧自由基，是一种细胞核外含不成对电子的活性基团。这种不成对的电子很易引起化学反应，损害DNA（脱氧核糖核酸）、蛋白质和脂质等重要生物分子，进而影响细胞膜转运过程，使各组织、器的功能受损，促进机体老化。红葡萄酒中含有较多的抗氧化剂，如酚化物、鞣酸、黄酮类物质、维生素C、维生素E、微量元素硒、锌、锰等，能消除或对抗氧自由基，所以具有抗老防病的作用。 第二是预防心脑血管病：红葡萄酒能使血中的高密度脂蛋白（HDL）升高，而HDL的作用是将胆固醇从肝外组织转运到肝脏进行代谢，所以能有效的降低血胆固醇，防治动脉粥样硬化。不仅如此，红葡萄酒中的多酚物质，还能抑制血小板的凝集，防止血栓形成。虽然白酒也有抗血小板凝集作用，但几个小时之后会出现反跳，使血小板凝集比饮酒前更加亢进，而红葡萄酒则无此反跳现象。在饮用18个小时之后仍能持续的抑制血小板凝集。 第三是预防癌症：葡萄皮中含有的白藜芦醇，抗癌性能在数百种人类常食的植物中最好。可以防止正常细胞癌变，并能抑制癌细胞的扩散。在各种葡萄酒中，红葡萄酒中白藜芦醇的含量最高。因为白藜芦醇可使癌细胞丧失活动能力，所以红葡萄酒是预防癌症的佳品。 第四是美容养颜作用：自古以来，红葡萄酒作为美容养颜的佳品，倍受人们喜爱。有人说，法国女子皮肤细腻、润泽而富于弹性，与经常饮用红葡萄酒有关。红葡萄酒能防衰抗老，使皮肤少生皱纹。除饮用外，还有不少人喜欢将红葡萄酒外搽于面部及体表，因为低浓的果酸有抗皱洁肤的作用。 随着世界发达国家对健康营养饮品需求的不断增长以及发展中国家潜在的巨大消费市场，将极大地拉动葡萄酒消费量的增长。而沿海城市是我们国内较发达的城市，而且那里消费较高，向那里进军一定可以开拓新的市场，葡萄酒的销售业绩也一定会上升到一个新的高度。 二、 客户开发计划概述 1. 客户开发的目标： 为企业寻找更多目标客户，发掘潜在客户，和客户建立某一层次的商业关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而实现销售额的增长 2. 客户开发的工作范围： 主要是沿海城市，如深圳，厦门，广州等等 三、 目标客户的分析 1. 目标客户的现状分析： 中投顾问食品行业研究员指出，长期来看，我国葡萄酒行业未来前景看好。首先，日益增长的酒类市场进一步推动了葡萄酒的国内需求。数据显示，5年内葡萄酒产量增长了2倍有余，从635万吨增加到1448万吨。虽然葡萄酒市场存在内需不足等问题，但在酒类行业迅速发展的市场推动下及葡萄酒企业不断创新的基础上，我国葡萄酒行业发展前景仍然乐观。其次，随着全球经济的回暖复苏，国外客户回补库存需求增加，我国葡萄酒行业正呈现回暖趋势。 2. 目标客户的需求分析： 随着国内葡萄酒市场的拓展及国外市场需求的回暖，我国葡萄酒行业发展前景仍然被看好。 四、企业自身条件分析 1. 供货能力分析： 每个到我们这边来的顾客都会有本企业是直接将葡萄酒面向各个零售行业(超市、专柜、商场等)。在生产能力方面可以做到长期不间断供货，供货时不受限制，做到供大于求。公司设备齐全，人员到位，并且在各大销售卖场中分别会有专员销售讲解。一个指定的顾问和技师。 2. 竞争力分析： 社会必然存在竞争，目前我国葡萄酒企业之间仍然存在不少等。葡萄酒销售机构有烟台张裕集团有限公司