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烟草行业如何迎接《互联网》
烟草行业如何迎接“互联网+”
今年《政府工作报告》指出,要制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。
“互联网+”,代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融入经济社会各领域,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新的产业增长点,为大众创业、万众创新提供环境,为产业智能化提供支撑,形成新的经济发展动力,促进国民经济提质增效升级。
在这一时代潮流下,烟草行业也要特别注意“互联网+”的影响。
比如卷烟订货,应该早日打造统一的网上订货平台:实现货源供应规范化,客户分类由系统自动完成;均衡满足品牌和紧俏品牌供应数量由系统自动计算,彰显公平;网络、电话、电视等订货方式互联互通,客户可以自主选择不同订货方式,享受无差异的卷烟货源。
随着“互联网+”时代的到来,今后大数据将越来越多地应用于卷烟生产营销。卷烟营销系统记录了每个商户以及每笔订单的详细信息,例如商户名称、业态、规模、位置,订购卷烟的品牌、数量、金额等,通过加工和处理这些数据,可以实现以下几方面的提升:
一是准确把握市场需求,提高市场预测准确率,实现按订单组织货源,有效提高客户满意率。
二是强化货源管理。通过对存销比、库存周转率、市场满足率等指标的监控,确保货源购进管理的科学性、及时性,消除库存积压造成的资金占用等浪费。
三是分析出每个商户的需求偏好,在网上订货系统中进行个性化的推介,打造如同电商网站“猜你喜欢”一类的板块,使订购过程更加省时省力,提升商户的订购体验。在对卷烟仓储、分拣、配送等各个环节数据深入分析的基础上,可以构建快速响应、高效运作、精准服务的精益供应链???流体系,通过科学设定各个品牌卷烟的合理库存水平,优化配送线路,消除物流中设备设施空耗、库存过高、人员冗余等现象,降低人工成本,使物流服务快速、准时、准确满足客户需求,达到物流服务的低成本、高效率。
四是工业企业从反映市场动态的海量数据里,科学评价和甄别提取品类需求、价格需求、质量需求、营销需求等各类有效信息,并有选择地使用对自身品牌建设、产品研发及市场营销等工作有指导作用的有效数据,这样一来,工业企业就能够有的放矢地进行品牌规划和产品推广,用“互联网+”的营销思维来适应新常态下的卷烟市场变化。
另外,行业历年来积累的广大零售客户的进货资金、守法记录、赢利能力等数据,除了能运用到行业本身外,还可以运用到其他业务拓展中去。总之,“互联网+”已经成为一种趋势,行业应以全新的互联网思维来迎接这一崭新的时代。
(原载2015年3月17日《山东中烟报》)
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