质量保证标准的贯彻实施.docVIP

质量保证标准的贯彻实施。 众所周知，二战初期，美国是保持中立的国家地位，为什么呢？原因很简单：要最大范围的销售军火。但是随着战争的发展，当战争已经触及和威胁美国国家利益的时候，美国只能参战。但是参战后才发现：他们标榜的如何质量好的军火却。。。。。！ 质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。 二次世界大战后，美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货 中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量，而且 要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实 文件。 经过几年的实施，美国国防部在总结以往订货所应用的质量保证条款的基础上，于1959年提出两项军品质 量保证标准，经过试行于1963年升为正式的质量保证标准MIL-Q9858A。实施后取得了很好的成效。美国军 品应用质量保证标准成功的经验，首先在锅炉和压力容器上被采用。美国机械工程师协会（ASME）于1971 年发布和实施了ASME-III-NA4000《锅炉与压力容器质量保证》标准。锅炉和压力容器质量保证标准的实 施，使锅炉和压力容器的事故率大幅度下降，取得显著的成效。 进入二十世纪七十年代，美国核工业部门引进和实施了质量保证标准。1971年，美国国家标准学会(ANSI) 借鉴军品质量保证标准，制订和发布了国家标准ANSI N45.2《核电站安全质量保证法规》，后演变为 ANSI/ASME NQA-1-1983。国际原子能机构吸取美国的经验，于1978年颁布了IAEA50-C-QA“核电站安全质 量保证法规”并得到世界先进工业国家的承认，它包括13项条款，通常称之为“十三条”。该法规对保证 核工业安全起到重要的保证作用。 由于美国军品、锅炉和压力容器，以及核电站采用和实施质量保证标准所取得令人信服的成效，1978年 以后，质量保证标准被引用到民品订货中来。英国制订了一套三个水平的质量保证标准。即BS5750： Part1、Part2、Part3。加拿大制订了一套四个水平的质量保证标准CSAZ299.1-299.4。此外，法国、挪威 、荷兰、瑞士和澳大利亚等国家也先后制订了质量保证标准。质量管理标准是为了适应质量保证标准的实 施而诞生的。欧美很多国家，为了适应供需双方实行质量保证标准对质量管理提出的新要求，在总结多年 质量管理实践的基础上，相继制订了质量管理标准和实施细则。质量管理标准和细则的实施，保证了质量 保证标准的贯彻实施。 ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176 （TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销 、最普遍的产品。 ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。 二战期间，因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀，美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人 员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量，同时又要保证质量 的现实问题。分析当时企业：大多数管理是NO.1，即工头凭借经验管理，指挥生产，技术全在脑袋里面， 而一个NO.1管理的人数很有限，产量当然有限，与战争需求量相距很远。于是，国防部组织大型企业的技 术人员编写技术标准文件，开设培训班，对来自其它相关原机械工厂的员工（如五金、工具、铸造工厂） 进行大量训练，使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则，掌握武器制造所需关键技术，从而将 “专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂，从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后，国防部将该宝贵 的“工艺文件化”经验进行总结、丰富，编制更周详的标准在全国工厂推广应用，并同样取得了满意效果 。当时美国盛行文件风，后来，美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用，并逐 步推广到民用工业，在西方各国蓬勃发展起来。　 　 随着上述品质保证活动的迅速发展，各国的认证机构在进行产品品质认证的时候，逐渐增加了对企业 的品质保证体系进行审核的内容，进一步推动了品质保证活动的发展。到了20世纪70年代后期，英国一家 认证机构BSI（英国标准协会）首先开展了单独的品质保证体系的认证业务，使品质保证活动由第二方审 核发展到第三方认证，受到了各方面的欢迎，更加推动了品质保证活动的迅速发展。　　 通过三年的实践，BSI认为，这种品质保证体系的认证适应面广，灵活性大，有向国际社会推广的价 值。于是，在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议，当年即决定在ISO的认证委员会的“品质 保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980