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第四篇 公务员政务礼仪的基本素质训练 库伦党校　肖帅 所谓政务礼仪，是指人们在社会交往中形成的既为人们所遵守的表达相互尊重、敬意和友善并以建立和谐关系为目的的行为准则、程序方式和各种要求的总和。 第一章 形象与举止礼仪 良好的形象与举止礼仪是现代社交礼仪的重要内容，是一个人的修养与个人素质的外在表现。 公务员作为国家工作人员，对内服务人民，对外代表国家形象，应当具有端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅的形象与举止。 1、整洁、谐调、合礼：着装的礼仪 （1）着装的原则 A整洁性原则 B整体性原则 C个性原则 D合礼原则 （2）服饰的谐调 A服饰着装要和年龄相协调。 B服饰要和体型相协调。 C服饰要和职业相协调。 服饰的“ＴＯＰ”原则 Time 时间 Place 地点 Occasion 场合 服饰应时，应景，应事，应己，应制 服饰着装女士应注意的几点： 裙装——女性的标志 鞋袜穿着原则 女性首饰 三超禁忌： 超低空、超高空、超中空。 女士袜子三忌： 破损、太短、色花。 女士随身包四忌原则： 一忌两个以上、二忌过大、 三忌过长过短、四忌粗糙。 饰品三同原则：耳环、项链、戒指同色 饰品四个禁忌：