2012年苏州人力资源管理师3级考试复习资料HR取证中心”.pptVIP

各种方法的优缺点：排除法、选择排列法、成对比较法、 强制分布法 三、行为导向型的客观考评方法（四种） P200 1、关键事件法（对事不对人）（优缺点） 2、行为锚定等级评价法（优缺点） 3、行为观察法（完全从行为发生的频率考评员工） （优缺点） 4、加权选择量表法（打分容易，易于反馈、适应范围小） 四、结果导向型的考评方法（四种） P205 1、目标管理法（优缺点） 2、绩效管理法（优缺点） 3、直接指标法（优缺点） 4、成绩记录法（优缺点） 工作分析： 1、绩效管理中的矛盾冲突与解决办法 P193—P194 2、各种考评方法的应用范畴和侧重点 3、检查和评估企业绩效管理系统的有效性：四个方法 第四章 绩效管理 复习要点 P170-184 绩效管理总流程的设计。 P184-185 绩效面谈的种类。 P188-193 绩效改进的方法与策略。 P200-201 关键事件法。 P201 行为锚定等级评价法。 P202-203 行为观察法。 P205-206 目标管理法。 一、工作岗位的评价方法 （表5-27） P242 1、排列法（非解析法）（特点） 2、分类法（非解析法）（特点） 3、因素比较法（解析法）（特点） 4、评分法（解析法）（特点）以岗位具体化为要素，将 要素赋于相应的权重，同时给予分级，还将具体的级别予 以积分。这种方法是最精细、最复杂也是最准确、客观的 方法 。 二 、百分点系数法 （多种要素综合计分标准）P238 理解 表5-25 P239 三、评价指标权重的标准 P239 1、权重按照教材的提法，通常权重是预先设定的，有很 强的主观随意性。 2、概率加权法——克服或降低权重的随意性的简单方 法。见表5-26，注意绝对权数和相对权数 （计算题） 考核对这方法以及降低权重主观随意性的方法的运用 。 四、人工成本的核算方法（注意计算题） P 258 1、劳动分配率基准法（理论基础、公式及计算） 2、销售净额基准法（理论基础、公式及计算） 3、损益分歧点基准法 五、工资管理制度制定的程序 P217 1、单项工资管理制度制定程序 2、常用工资管理制度制定程序 六、工资奖金调整方案的设计 （五点） P218 七、岗位评价与薪酬等级的关系 P224 （见图5-3）坐标的三条线。岗位评价与薪酬可以是直 线关系也可以是非线性关系，特别是非线性关系。 八、岗位评价的步骤 P224 十个步骤 一、方案设计： 工作岗位评价分析 二、简答或案例分析 1、企业薪酬管理的基本原则（4个） P212 2、薪酬管理制度设计的基本依据（8条） P214 3、衡量薪酬制度的三项标准 P214 第五章 薪酬管理 复习要点 P211-214 薪酬管理。 P214 企业薪酬制度设计的基本要求。 P214 衡量薪酬制度的三项标准。 P214-216 制定企业薪酬管理制度的基本依据。 P216 最长工作时间。 P217 单项工资管理制度制定的基本程序。 P217 常用工资管理制度制定的基本程序. P218 工资奖金调整方案的设计方法。 P222-223 工作岗位评价的基本理论。 P230-237 工作岗位评价指标的分级标准。 P242-243 各种岗位评价方法。 P264 社会保障体系。 一、劳动关系及调整的方式 （七种） P275