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5S良好工作场所整理妙法
5S良好工作場所整理妙法
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引言
根據近年各行各業的職業意外統計數字顯示,因為工場整理不善所造成的意外約佔半數以上(請參考表一)。常見的意外類別有滑倒、絆倒或在同一高度跌倒;被移動物件或與移動物件碰撞;或與固定或不動的物件碰撞等(請參考表二)。工作場所整理是任何機構改善安全工作環境的基礎,擁有良好的工作場所整理計劃,不但可以改善工作環境的安全及健康,也能夠加強員工的歸屬感和提高士氣,從而增加生產力及減少意外。
何謂工作場所整理
工作場所整理的意義不單是指工作環境的清潔,還包括有系統地安排生產程序、工具、配備、貯存及供應物料等。工作場所整理是需要有系統地推行,按部就班地去做。其中一種被採用於工場整理概念便是日本的5S。
何謂5S-促進工作場所整潔的有效工具?
起源於日本的5S「整理、整頓、清掃、清潔、修養」是促進工作環境整潔有效方法之一。除了強調現場管理外,5S所蘊含的真意是要培養員工養成工作場所整齊清潔、有條不紊的習慣、再藉此而改善工作環境的安全健康水平。
何謂5S的基本概念?
1. 整理
「要提高效率,應從整理開始」
為了避免工作場所出現凌亂情況,應清楚地將需要和不需要的物品分別出來,而「整理」就是把不需要的物品搬離現場(請參考表三)。這包括:
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設立準則分別出什麼物品是需要的,什麼物品是不需要的。這包括考慮物品的使用次數、在甚麼時候需使用和物品的數量等(請參考表四)。 ?
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建立規則如何處理不需要的物品,包括丟棄、放回倉庫或賣掉。
2. 整頓
「避免浪費尋找時間,應有完善儲存方案」
為了讓員工容易找尋和放回需要的物品,「整頓」就是把這些物品有條理地安放和處理(請參考表五)。這包括:
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建立一套識別物品的系統,把每項東西均列明名稱、應存放的位置及數量(請參考表六)。 ?
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有條理地安放需要的物品,以員工易於找到和取得為原則。
3. 清掃
「要確保工作場所清潔整齊又安全,應經常進行清掃工作。」
「清掃」是指掃除、清理污垢的動作,其著眼點不單要把工作場所打掃得整齊清潔,亦可在清掃時檢查各項設施、工具、機器是否在正常狀態(請參考表七)。這包括:
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訂定每位員工應負責清掃的範圍(請參考表八)。 ?
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確保員工明白怎樣清掃他們的工作區域、設施和工具。 ?
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訓練員工在清掃時懂得怎樣檢查各項設施及工具是否在正常狀態(請參考表九)。
4. 清潔
「只有保持清潔及無污穢的工作環境,才可使員工工作時既安全及健康」
「清潔」是指乾淨無污穢,也就是把霉菌及污穢除去的乾淨狀態。要確保工作場清潔,機構是需要持續保持整理、整頓及清掃等活動(請參考表十)。這包括:
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使用識別系統,張貼合適標籤和使用透明蓋子等目視工具以增加工作場所的透明度。 ?
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找出任何影響工作環境的安全及健康問題並加以改善,這包括處理油煙、粉塵、噪音及有害煙霧等問題(請參考表十一)。 ?
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把每一項整理工作場所的工作標準化。
5. 修養
「5S是以修養為始終、創造良好安全文化」
要把每一項工作養成習慣去執行,員工是需要跟從一些準則,此處所強調的是創造一個具有良好安全習慣的工作場所(請參考表十二)。這包括:
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讓每位員工參與安全的工作程序及跟從每一項法則。 ?
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讓每位員工親身體會實踐5S所帶來的改善和好處,從而養成自發性的安全改善行動(請參考表十三)。
如何推行5S?
推行5S必須從最高管理層的政策方針開始,然後透過成立5S執行委員會,制定5S的行動計劃。最後主管應就推動表現作出評核。確定是否達到所定標準,與及尋找未來改善方向(請參考圖一)。
1.
制定推行5S的政策方針
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機構的5S政策是一份由高層管理所簽署的明文規例,表明他對推行5S的決心,並承諾為培訓及改善項目提供所需資源(請參考表十四)。 ?
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向員工解釋他們在推動5S方面所擔當的角式,並呼籲他們支持及合作。 ?
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高層管理者應該有清晰的路向及明確的5S改革目標,此外亦必須身體力行,以身作則領導5S的執行工作(請參考表十五)。
2.
組織5S執行委員會
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要將政策背後推動5S的良好動機變為實際行動,有效的溝通及合適的組織制度是非常重要。成立5S執行委員是可以鼓勵各職級員工積極參與推動5S工作(請參考表十六)。 ?
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高層管理者須要身體力行領導執行委員會的工作,並協助成立工作小組,確立每位員工在執行5S的職責。 ?
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要使員工有能力承擔其責任,主管必須為他們安排有關5S知識的培訓,以幫助他們建立正確的工作場所整潔態度。
3.
建立5S行動計劃與執行
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機構須根據工作目標擬定5S行動計劃,這包括制定工作時間表,例如最先要進行大掃除或清理不要物品的行動(請參考表十七)。
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