第一章 心理诊断技能(三级)课件.pptVIP

第一章 心理诊断技能;第一节 初诊接待与资料的搜集、整理;第一单元 如何进行初诊接待;（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 1.接待求助者时，心理咨询师的态度应当平和、诚恳。 2.接待时使用礼貌语言 （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 1.心理咨询师需保密的内容：心理咨询过程中求助者暴露的内容及与求助者的接触过程。不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。 2.保密例外：求助者同意将保密信息透露于人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁；求助者患有危及生命的传染性疾病。 3.遵守保密原则的重要性：尊重求助???的自主性；体现心理咨询师的诚信；避免对求助者造成伤害；使求助者获得安全感；利于建立良好的咨询关系。 （六）向求助者说明心理咨询的性质 应确保求助者了解：何为心理咨询；心理咨询如何进行；心理咨询主要解决什么问题；心理咨询不能解决什么问题等等。心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。心理咨询是否成功，很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。心理咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完善解决。为此，求助者要有充分的思想准备。 （七）向求助者说明其权利与义务 求助者有权选择心理咨询师及确认他的执业资格，有权知道收费标准，有权中止咨询。求助者有义务如实向心理咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息；按共同商订的时间表进行工作，如有更改要事先通知；按时完成家庭作业，不试图与心理咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费。 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。; 三. 相关知识 （一）社会交往中第一印象的重要性 良好咨询关系的建立对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响，初诊接待时留给求助者的第一印象，对确立咨询关系又起关键作用。 （二）危机的处理 一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，须立即采取必要措施，防止意外事件发生。 （三）心理问题的表现形式分类 所有摄入信息，一般都要在会谈后追忆。 ; 四. 注意事项 （一）避免紧张情绪 （二）语言表达 语速把握适中，吐字清楚，每句话必须使求助者听清楚，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 （四）说明心理测量功能的有限性 （五）心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容 不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。接待求助者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。应注意力集中，认真倾听或发问。 ;（二）确定提问方式 （三）倾听 要耐心倾听求助者叙述。不能随便打断求助者的谈话，不能随便插入自己的评价。边听边思考求助者诉说内容的逻辑性，判断是否符合常理，及时把握关键点。 （四）控制会谈的内容与方向 会谈必须在心理咨询师的控制下进行，会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间，都必须是有计划、有目的的。控制会谈和转换话题的技巧很多，而且可以随机应变。 1.释义：也称“内容反应”，即把求助者所说内容中重要部分反馈给求助者。重复求助者话语的主要内容，并顺便提出另一个问题。 2.中断：指在会谈中暂时休止一下。 3.情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。 4.引导：指由目前的话题引向另一话题。由原来的话题引申出新话题。 （五）对会谈内容归类 1.个人成长、发展中的问题（经受挫折或不良行为等）；2.现实生活状况；3.婚姻状况； 4.人际关系中的问题；5.身体方面的主观感觉（主观症状）；6.情绪体验、生活态度； 7.其他。 （六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话） 再次重申保密原则。如果会谈还要继续，应征求求助者的意见：“由于时间关系，今天无法继续（约定的会谈时间段已结束），如果您愿意的话，我建议我们再谈一次，您觉得如何？”如果已做出诊断，而且没有时间讨论矫治方案，应以如下话语表达结束咨询：“今天我们的讨论已经有了初步结论，希望您回去后再认真想想，是否有什么不妥之处，我们就按今天的诊断共同研究一下矫治方案，您觉得如何？”如果经摄入性谈话后，发现求助者可能患有相关的躯体疾病，应该先到某某科做个检查（若发现有可能是精神障碍，可建议精神科会诊）。 结束语：“谢谢您的来访和对我们的信任，以后有什么问题希望再联系。谢谢。”; 三. 相