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创新读者服务工作 提高中学图书资源利用率 摘 要:只有创新读者服务工作,才能有效提高中学图书资源利用率:一要更新读者服务理念,增强读者服务意识;二要创新图书资源服务渠道,提供快捷、便利服务;三要创新图书资源服务层次,为读者提供个性化服务。 　　关键词:创新 读者服务 提高 图书资源利用率 　　中图分类号:G420 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)03(c)-0219-01 　　 　　目前我校图书馆现有馆藏图书3万多册,各类书刊60多种。但是由于图书管理员服务意识不强,服务工作不科学、不到位,以及图书馆设备不够完善等诸多原因,图书馆的功能并没有很好地得到发挥,每学期借阅图书和期刊的总册数不过2100多册,总人数累计次数不到2500人次,图书资源的利用率仅有7%。众所周知,藏书的目的在于用书,只藏不用,图书馆也就失去了应有的作用。 　　 　　1 更新读者服务理念增强读者服务意识 　　过去在学校图书管理工作中,图书管理员与读者的关系,往往只是一种简单借与阅、借与还的关系,而在频繁的借与阅、借与还这种比较单调、机械重复的活动中,图书管理员的心态会发生波动,容易产生不耐烦或者厌倦情绪,形成等读者上门、读者有求于我的意识,以至面对读者时服务态度较差,对读者的需求爱搭理不搭理,甚至会跟读者发生冲突,使读者对图书馆兴趣下降、望而生畏,客观上降低了图书资源的利用率。因此,要改