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烟草企业的公共关系学论文 内容摘要：对于中国烟草行业来说，行业调整、工商分开、外烟特零证取消及《烟草控制框架公约》的生效，已经把各个烟草企业推向了众所瞩目的社会前台。要实现“大品牌、大市场、大企业”的战略目标，必须借助外部力量，而外部力量的强弱取决于企业公共关系的好坏。本文认为，烟草企业充分重视并有效运用公共关系管理已经迫在眉睫。 问题的提出 近年来，我国烟草行业在满足居民消费需求、提高烟草制品质量、增加国家财政积累、支持民族企业发展等方面取得了很大成绩。但是，随着时间的推移，与行业发展息息相关的经济、政治、社会条件和国际环境等各个方面都在不断地发生变化，烟草发展受到的限制越来越大，面对各种挑战，我国烟草行业应审时度势，在战略思路上做出相应调整和转变，重新审视走过的历程，寻求烟草发展的崭新模式。在不容乐观的发展大环境下，烟草企业要实现“大品牌、大市场、大企业”的战略目标，必须借助外部力量，而外部力量的强弱取决于企业在公众中的形象，即企业公共关系的好坏，充分运用公共关系管理十分重要。 公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理，其主要功能是通过指导社会组织，通过信息的传播和交流，增进群体与社会的相互了解、信任和支持，从而达到协调关系、谋求合作，为自身发展创造最佳环境之目的。 烟草企业运用公共关系管理，基于以下理由：第一，是烟草发展环境的客观要求