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将脑袋打开一毫米 美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。 记录显示,前十年每年的营业增长率为10—20%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。 董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有要红、奖励.现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元.是否过分?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通.您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1mm。 总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。 启示 一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。 当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该将脑袋打开1mm,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 一、采购商品检验 质量与采购质量的概念 -质量 质量是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确或暗含的需要的能力的特征总和。 -采购质量定义 采购质量就是指一个组织通过建立采购质量管理保证体系,对供应商提供的产品进行选择、评价、验证,从而确保采购的产品符合规定的质量要求 商品采购检验的概念 简单的说:是指采购商为了开发货源、验收样品等目的,借助于某种手段和方法,按照采购计划和标准对商品的质量、规格、重量、数量、包装、安全及卫生等方面进行检查,并判定其等级的业务活动。 商品采购检验的概念 具体来说是指商品的供货方、购货方或者第三方在一定条件下,借助某种手段和方法,按照合同、标准或国际、国家有关法律、法规、惯例,对商品的质量、规格、重量、数量以及包装等方面进行检查,并作出合格与否或通过验收与否判定;或为维护买卖双方合法权益,避免或解决各种风险损失和责任划分的争议,便利商品交接结算而出具各种有关证书的业务活动。 对概念的理解 主体:商品的供货方、购货方或者第三方。 对象:商品的各种特性,如商品的质量、规格、重量、数量以及包装等。 依据:合同、标准或国际、国家有关法律、法规、惯例等对商品的要求。 目的:在一定条件下,借助科学的手段和方法,对商品进行检验后,做出合格与否或通过验收与否的判定。 商品的质量检验是商品检验的中心内容,因此,狭义的商品检验是指商品的质量检验。 商品检验指借助于某种手段或方法,依据某种规定,对商品各个方面进行检查、测试、作出判断的过程。 它起着质量“把关”的作用。 (二)商品检验的种类 1、依据检验的目的分: 生产商生产检验(第一方检验) 买方验收检验(第二方检验) 第三方检验 2、依据检验对象的流向分: 内销商品检验 外销商品检验 3.按检验商品相对数量分类 二、采购商品检验的内容 (一)品质检验 (二)规格检验 (三)数量和重量检验 (四)包装质量检验 (五)安全、卫生检验 (一)品质检验 品质检验是根据合同有关检验标准规定或申请人的要求对商品的使用价值所表现出来的各种特性,运用人的感官或化学、物理的各种手段进行测试、鉴别。其目的就是判别、确定该商品的质量是否符合合同中规定的商品质量条件。品质检验包括外观品质和内在品质检验。 1、外观品质检验 外观品质检验是指对商品外观尺寸、造型、结构、款式、表面色彩、表面精度、软硬度、光泽度、新鲜度、成熟、气味等的检验。 2、内在品质检验 内在品质检验 一般指有效成分的种类、含量、有害物质的限量、商品的化学成分、物理性能、机械性能、工艺质量、使用效果等的检验。 (二)规格检验 规格表示同类商品在量(如体积、容积、面积、粗细、长度、宽度、厚度等)方面的差别,与商品品质优次无关。如鞋类的大小、纤维的长度和粗细、玻璃的厚度和面积等规格,只表明商品之间在量上的差别,而商品品质取决于品质条件。商品规格是确定规格差价的依据。 由于商品的品质与规格是密切相关的两个质量特征,因此,贸易合同中的品质条款中一般都包括了规格要求。 (三)数量和重量检验 商品的数量和重量是贸易双方成交商品的基本计量计价单位,是结算的依据,直接关系到双方的经济利益,也是贸易中最敏感而且容易引起争议的因素之一。商品的数
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