ISOTS169492009质量的管理体系内审员讲训.pptVIP

ISO/TS16949 ：2009质量管理体系内审员培训 课程大纲 一、审核的基本概念 二、内部审核的步骤 三、现场审核的技巧与练习 审核的定义 为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核准则 审核准则是“用作依据的一组方针、程序或要求”。 审核准则通常可以是： 质量管理体系文件 ISO/TS16949 ：2009标准 适用的法律、法规（行业规范）和客户要求 审核证据 审核证据是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”。 审核证据可包括： 存在的客观事实 被访问的负有责任的人员的陈述 现有的文件记录 审核发现 审核发现是“将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果”，审核发现可为合格(符合)项或不合格(不符合)项，它应包括三个要素，即： a)审核证据 b)审核准则 c)比较评价 审核的分类 审核方分类法 第一方审核——纠正改进 第二方审核——评定批准 第三方审核——认可注册 内部审核策划 内审前应有一个策划过程。策划结果应形成书面文件，主要包括： 审核计划 审核检查表 年度审核计划—范例 XX公司2010年度审核计划 1、目的 保证内部审核按计划实施，确保质量管理体系得以有效实施和保持。 2、审核范围 公司汽