市场科科主任岗位说明书.docVIP

市场科科主任岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 市场科科主任 岗位编号 所在部门 市场科 岗位定员 1 直接上级 院长 所辖人数（数量） 直接下级 市场科副主任 岗位分析日期 二、职责与工作任务描述 1.在院长的领导下，负责主持市场部的全面工作，做好医院市场营销、开拓、品牌宣传等，不断扩大医院的业务。 2.组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作目标、指标和任务，确保上级政令的正确及时传达与执行，确保本部门各项工作的有序开展和有效管理。 3.根据医院的实际情况和集团公司的要求，制定和完善市场部规划、营销方案和阶段性工作计划，并监督执行，确保医院市场营销与医院战略发展目标同步。 4.根据医院要求，组织制定市场部内部及与工作相关的各项规章制度和各项工作执行流程，并监督执行。 5.负责对医院各业务领域进行市场细分，进行市场调查，研究行业数据和竞争对手的数据，分析优劣势，将统计资料汇报领导。 6.及时向院长反馈相关信息的变化并就应采用的对策提出建议报批准后执行。 7.负责医院的社会宣传工作，充分展示医院的专业特色、业务范围、技术水平和医疗质量，展示医院品牌，为医院赢得声誉。 8.负责组织对大客户的前期、后期服务，建立健全大客户档案数据库，并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作。 9.定期联络医院主管以上医生下合作单位指导对伤病员的正确处理和及时转诊。 10