2012年9月份考试商务沟通第2次作业.doc.docVIP

2012年9月份考试商务沟通第二次作业一、单项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 心理学家马斯洛认为人的需求层次共分为几个阶段（ ）。 A. 五 B. 六 C. 七 D. 八2. 以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（ ）。 A. 梅尔文?德弗勒 B. 威尔伯?施拉姆 C. 韦斯特利?布鲁斯 D. 哈罗德?拉斯维尔3. 下列那个角度不适用于对作品内容的鉴赏中（ ）。 A. 题材 B. 主题 C. 意蕴 D. 风格4. 笑声、哭声、叹息属于（ ）。 A. 语言符号 B. 类语言符号 C. 代声 D. 非语言符号5. 以下不属于信息论沟通过程模式的不足是（ ）。 A. 只描述了信息传播的单向过程 B. 为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据 C. 视信息沟通过程为单向静态 D. 忽视其社会客观性影响6. 1957年发射了第一颗人造地球卫星的国家是（ ）。 A. 美国 B. 德国 C. 前苏联 D. 中国7. 当语言符号与非语言符号所传递的信息相悖时，（ ）所蕴涵的信息恰恰引人注目。A. 语言符号B. 非语言符号C. 视觉类符号D. 听觉类符号8. 1833年，世界上第一份便士报——（ ）诞生，标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。 A. 纽约太阳报 B. 联合报 C. 纽约时报 D. 邸报9. 自我沟通可以借助语言和文字（如自言自语和写日记），以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于际沟通与自我沟通的（ ）。 A. 主客体差异 B. 目的差异 C. 过程差异 D. 媒介差异10. 下列不属于避免冲突策略通常采取的手段的是（ ）。 A. 承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化 B. 保持长期关系的规则 C. 否认冲突存在 D. 及意见一致的方面和可以让步的方面二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 电信媒介包括（ ）。 A. 报刊发行 B. 邮政通信业务 C. 电信通信业务 D. 电报2. 时空类非语言符号包括（ ）。 A. 具体时间 B. 时间差 C. 人际距离 D. 空间位置3. 信息论沟通过程模式的不足是（ ）。 A. 只描述了信息传播的单向过程 B. 为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据 C. 视信息沟通过程为单向静态 D. 忽视其社会客观性影响4. 下列属于广播电视网络特点的是（ ）。 A. 传递信息速度快，时效性强 B. 受限制较多 C. 时空感强 D. 情景性强5. 图像传播形成了新的视觉文化。图像可分为（ ）： A. 静止图象 B. 动态图像 C. 实时图像 D. 延迟图像6. 大众传播媒介主要的类型是（ ）。 A. 印刷类 B. 电子类 C. 语言类 D. 图像类7. 对形式的鉴赏，可以从作品的（ ）等角度评价。 A. 情致 B. 体裁 C. 结构 D. 表现手法8. 以下属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（ ）。 A. 梅尔文?德弗勒 B. 威尔伯?施拉姆 C. 韦斯特利?布鲁斯 D. 哈罗德?拉斯维尔9. 沟通过程包括的要素有（ ）。 A. 信息发出者 B. 信息传播渠道 C. 编码和译码过程 D. 信息接受者10. 人类信息传播方式发展过程的阶段包括以下的（ ）。 A. 符号和信号传播时代 B. 语言传播时代 C. 文字传播时代 D. 印刷传播时代 E. 电讯传播时代和电子时代三、判断题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）1. 控制论运用传递信息来调节和控制系统行为。2. 传播媒介改变了商务沟通中的人际关系，传播媒介的多样化决定了商务沟通的多样化。3. 设置目标是自我沟通、自我激励的一个重要的环节。4. 20世纪初期，随着经济、军事、政治对信息的需求增强，社会基础和物质基础为传播的研究创造了条件，传播学中国产生。5. 舆论是指有意见分歧的情况下出现的少数人意见的总和，是以总体面貌出现的意见。6. 大众沟通是指特定的社会集团通过各种大众传播媒介向分布广泛的、素不相识的、对象不确定的多数人进行信息传播活动的过程。7. 自然环境变动，人口变动，经济变动，文化变动等都属于社会变动。8. 商务节目影视画面主要取决于时间和空间。用于影视商务节目时，需要与广告公司或其他传播媒介商量拍摄的有关情况，影视画面付费通常是用秒钟来计费。9. 语言是书面代码符号；言语是口头传递信息符号；书面语言符号和口头语言符号都是语言符号。10. 文化是人类群体在社会实践过程中在物质上和精神上所创造的成绩的总和，是人类群体所遵循的价值观和行为模式的总和。11. 根据人际间信息沟通的协调矛盾目的，建立感情目的，人际沟通活动的