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ROADS of Storage 1 ROADS of Storage 目 录 2 ROADS of Storage 前 言 你用一定数量的钞票，购买了一张机票，时过境迁，这个被互联网记忆的信息，似乎对你不再有意义，但这无数个 你的行为汇聚起来，却产生了特别的意义。美国人奥伦 • 埃奇奥尼，依托一个拥有 10 亿条价格记录的机票预定数据库， 开发了一款订票系统。票价预测准确度达 75%。使用这一系统的旅客，平均每次出行可节省 50 美元。 你在超市里看似随意地选取了一样商品，你走了，你的行为的意义便消失了，但汇聚了无数个你的行为的数据，却 诞生了新的意义。美国本顿维尔镇的沃尔玛总部据此发现，婴儿尿布的购买者，主要是年轻的父亲们。于是，在沃 尔玛超市里，啤酒和尿布出人意料地成为了邻居。 既往的案件和行为记录，将使公共犯罪在行为之前露出可预防的蛛丝马迹。 全球稀少的罕见疾病的汇集，让医生获得足够数据，寻找解开医学难题的密码。 千家万户电表上跳动的数字，为千家万户选择着最合适的供电方案。 你的每一次呼吸、心跳和实时的体温、血压，将汇聚为属于你个人未来健康的指引。 …… 1991 年，接入互联网的全球计算机，只有二十万台。二十三年后的今天，全球七十亿人口中，将近三十亿成为网络人口。 人类因此变得空前富有。一家微博网站一天内发布的信息就超越了《纽约时报》辛勤工作的六十年；全球最大的视 频网站，一天上传的影像可以连续播放 98 年；如今两天积累的信息总和，就相当于人类历史留下的全部记忆。 伴随着海量信息几乎无成本的全球流淌，伴随着人与人、人与物、物与物之间囊括一起的连接，人们有理由预见，财富、 生活、交往、创造、观念，立体的又一轮激烈变革就在眼前。 1 3 ROADS of Storage ■ ROADS 是用户体验 到 2025 年，全球将新增 40 亿互联网用户、27 座城市超过 1000 万人口、80 亿智能手机在使用、联接数将达一千亿、 每人每天消费 1.7GB 数据、移动支付将达到 3 万亿美元。未来将是一个更美好的全联接世界，全联接世界的未来将 深刻地影响到每一个人、每一个组织、每一个行业。 万物互联的全联接时代的核心是“突破时间和空间的全连接和零距离”和“基于数据的智能和智慧”。用户体验将 从独立的应用体验，过渡到数字世界和物理世界互动、融合的集成体验。在此环境下，企业需要更加贴近最终用户， 注重用户的体验和感受，并与用户进行交互 。信息时代最终用户体验的需求可归纳为如下五个特点：实时，按需定 制，全在线，自助服务，以及社交分享，即：REAL TIME, ON DEMAND, ALL ONLINE, DIY, SOCIAL，将各首字 母组合即为 ROADS。 Real time 实时零距离，点击即可得，业务发放对用户实时生效，从订单生成，付款，系统配置完成，业务下发只需几秒钟时间， 在用户还在兴趣还未消散之前，就能享受到订购的服务。对比以前业务发放需要几个小时，甚至几天几星期，极大 提高了用户满意度。 On demand 按需定制，让用户可以按照自己实际需要定制各项服务，现阶段电信用户在选取电信业务时，面对往往只有数目有 限的套餐，未来应该让用户在带宽，容量，时间，质量等各维度上更加自由地进行选择。 4 2 ROADS of Storage All online 全在线，现今用户已经越来越习惯在线进行各种操作和订购各种服务，在线购物，在线缴费，在线办公……等，未