王芳-简历.docVIP

个人简历 推荐人：朱正勇 一、基本信息： 姓名 性别 出生年月 政治面貌 入党/团年月 婚姻状况 户口 籍贯 参加工作年月 王芳 女 1984.10.15 团员 2001年 未婚 四川 四川 2006年5月 联系方式 紧急联系方式 E-mail 现住址及邮编 职称 身份证号码 13760405830 Ben.ry@163.com 广东省深圳市宝安龙华 现工作单位 工作部门、岗位及职务 主要工作职责（简要填写） 天虹商场 市场部/客户服务 商场管理及前台服务 期望税前年薪 最高全日制学历 学校 最高在职学历 专业 4-5万 专科 四川西华师范大学 大专 中文系 预计到岗时间 特长 爱好 随时 执行能力强,会听说英语 文艺、学习 技能和证书 种类 掌握程度 证书名称 证书颁发单位 证书获得年月 外语语种及水平 CET3 大学英语3级 全国大学英语三级考试委员会 2005年12月 计算机水平 计算机一级 计算机基础知识和应用能力等级考试证书 四川省教育厅 2005年11月 普通话水平 二级乙等 普通话水平测试等级证书 四川省语言文字工作委员会 2005年11月 主要工作经历 起止时间 单位及部门 岗位 职务职级 汇报对象 下属人数 主要职责及业绩 2006年10月-2006年12月 四川南充师范试验小学实习 语文教师 班主任 西华师范大学 57 如何与学生沟通；如何让学生对学习更有兴趣。掌握了教师的理念，从而去培养更多的学生 2007年1月-2007年7月 四川现代律师事务所 文员 律师助理 主任律师 资料整理 行政 2007年7月-2009年至今 深圳天虹商场 服务总台 投诉专员 商场经理 卖场次序维护 客户投诉以及应急事情处理 主要学习经历（高中写起) 2001年9月-2004年7月 四川内江龙会中学 高中 全日制 2004年9月-2007年7月 西华师范大学文学院 中文系 大专 全日制 主要奖励记录 时间 奖励名称 奖励级别 奖励原因 授奖单位 2005年4月 礼仪模特证书 优秀 参加学校的礼仪比赛 西华师范大学 2005年7月 班三好学生 第二名 成绩在班排名第二名 西华师范大学 2006年12月 优秀干部 第三名 成绩在班排名第三名 西华师范大学 2008年4月 优秀教练 优异 参加其它商场的礼仪教练培训 深圳天虹商场 陈述情况 应聘理由 1.熟练掌握Powerpoint,Word,Excel等各项办公软件. 2.普通话标准,英语口语流利. 3.沟通能力强,对客户维护和服务方面有较好的经验. 4.执行能力强,对争取新客户有敏锐的嗅觉. 5.善于学习,组织,规划.热爱客户服务工作. 承诺 我谨此证实以上表格所述内容无虚假、不实、夸大之处，且未隐瞒对我应聘不利的事实或情况。如有虚报和瞒报，我愿承担相应的责任。我了解有关部门会认真考虑我的应聘申请，我不会采取任何方式干扰公正、公平的招聘面试录用程序和录用结果。 申请人签名： 王芳 日期： 2009年12月18日 窗体底端