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教练的四大步骤 厘清目标 反映真相 心态迁善 行动计划 第五单元 教练的领导艺术 付出就是付出自己的专业精神，付出“忘我”，付出教练之心。 教练的领导艺术 付出 信 任 授 权 分享 激 励 挑战 洞察力 信任是一种互动关系，需要教练首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种激励，信任是一种力量。 激励的重点是 1．鼓吹对方是谁； 2．为对方树立坚定的立场； 3．关怀对方； 4．接受对方什么时候都是对的； 5．嘉许对方行动及成果； 6．包容和尊重对方。 与激励不同，挑战是让对方在能量较高时做出更大的承诺。其方向是看到对方的可能性而引发对方看到更大的远景，要求对方做到卓越。 高度的洞察力是21世纪卓越领导人必备的素质之一。 洞察力，优秀领导者的重要素质 洞察人性，激励成员 洞察变化，利导冲突 分享的过程就是不断理清和发现的过程。 第六单元 教练的信念 教练的信念 把不可能抛开 性格不可改变，改变的只是心态 强化积极方面 失败是一种学习 活在当下 授人以渔 热爱教练 领 航 中 国 医 药 行 线 专 培 训 咨 询 业 一 业 《教 练—最有生产力的工具》 深圳市良药管理顾问有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT