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促销技巧培训V1.0
决胜千里.脱颖而出;《促销员培训》;成人学习的一般规律
;1. 促销员必备的素质和品格
2. 促销员必须熟知的产品
3. 促销员的三大基本功
4. 促销员的衣着规范
5. 促销员的行为规范
6. 工作程序
7. 推销技巧;成功?;成功;成功;;;规律:;1、促销员的必备的素质和品格
(1)成功的勇气源于自信心
*对自己的能力和对产品的信心
*推销从拒绝开始,服务从关心开始
*克服恐惧心理,面带微笑接受拒绝
*坚忍不拔,契而不舍
;(2)成功的机遇源于进取心
*在吩咐之前,主动做应做之事
*克服“拖延”的习惯
*具有清晰的目标
;(3)成功的动力源于热(情)力
*热情是促销员最重要的品德之一
*热情是可以引发的
; 2、促销员必须熟知的产品
(1)了解自己的公司
公司的历史、特色及发展前景
理解公司老板,了解公司需求、 产生归属感
(2)掌握产品特色和优势
“三色法”------把握特色、创造特色、发挥特色
使之在同类物中脱颖而出,成为消费者关注的焦点
品牌定位及特点、 品牌的尊崇度
价格、付款方式、售后服务
其他特殊的推广手段;(3)了解产品能给经销商带来多少收益
*市场分析,了解你的经销商
*经销商的利益和公司的利益
(4)与竞争对手优缺点比较
*了解竞争产品情况
*了解竞争对手产品营销策略,从容应对,掌握主动
(5)己所不欲,勿施于人;3、促销员的三大基本功:
*脚勤~手勤~嘴勤
*一般客户 ~ 熟客 ~“朋友”
;4,促销员的衣着规范
*为了产生一种自信,在工作时不为仪表担忧
*给客户一种稳重,规范和依赖感
*最佳的第一印象,会带来合作的信心
*客户对促销员的可信度和影响力的评判体现在:
语言 7% ,语调 38%, 视觉 55% ;5,促销员的行为规范
*心理语言的坚(坚定的自信心)
*身体语言的挺(身体挺拔,落落大方,步伐矫健)
*心灵语言的定(平常心,轻松感) ;6. 工作程序;介绍产品的技巧;3英寸TFT大屏幕
支持超级游戏模拟器
支持手电筒
双卡双待
……;因为这款手机采用了3.0英寸的TFT屏幕,所以屏幕显示特别细腻,色彩还原真实,这样对您而言:当您用它看电影的时候就会有特别好的效果,就像您随着带着移动影院。
因为这款手机支持超级游戏模拟器游戏,所以可以支持多达3000款游戏,这样对您而言:当您等车或坐车的时候就可以用它来减少等待的时间。;因为这款手机支持手电筒功能,所以它能帮助您照亮道路,相对于您而言:就再也不用担心晚上走路不安全了。
因为这款手机支持双卡双待,所以它能同时让两张手机卡同时在线,相对于您而言:就避免了来回换卡的麻烦,而且出差还能帮您节省不少话费呢。;支持蓝牙
超长待机30天
动感加速器
……;7. 推销技巧;消费者购买行为模型;揣度顾客的购买心理;购买心理类型;揣度顾客的购买心理;购买心理类型;针对消费者个人风格的销售技巧;创新型消费者的消费风格;融和型消费者的消费风格;主导型消费者的消费风格;分析型消费者的消费风格;那么;针对创新型顾客的促销技巧;针对融合型顾客的促销技巧;针对主导型顾客的促销技巧;针对分析型顾客的促销技巧;店内销售用语;;店内销售用语;店内销售用语;;;;1、认识公司、熟悉产品;
2、照顾好你的一亩三分地;
3、学会微笑,??离顾客三米就会打招呼;
4、辨别顾客类型;
5、运用FAB介绍产品;
6、处理过程中的异议;
7、成交并填写保卡;
8、完成销售并统计销量。;一份耕耘,一份收获;
付出不一定会有回报,但是不付出就一定没有回报;
必须对自己的一生负责!; ;思考题;卖安全、卖健康
卖美丽、卖身份
卖服务、卖方便
卖省钱、卖爱心
卖信誉;祝你成功!
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