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2013经济师初级人力知识点及例题 第五章第四节 第四节职位说明书 知识点一、职位说明书的概念（Y） 知识点二、职位说明书的基本内容（X） 知识点三、职位说明书编写注意事项（X） 知识点一、职位说明书的概念（Y） 工作分析的成果文件之一是职位说明书，又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。 知识点二、职位说明书的基本内容（X） （一）工作描述 1.定义：是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。（注意与工作规范的区别） 2．内容 （1）工作标识：职位的基本信息； （2）工作摘要：对工作内容简单概括； （3）工作职责：是指该职位通过一系列什么样的活动来实现企业的目标，并取得什么样的工作成果。 （4）工作权限：根据该职位的工作目标与工作职责，企业赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。 （5）绩效标准：是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定； （6）工作关系：一是该职位在企业中的位置，而是该职位的任职者与企业内外的工作联系； （7）工作环境条件：经常性工作场所的自然环境、安全环境和社会环境。 （二）工作规范（09年案例、13年案例） 1.定义：又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。（注意与工作描述的区别） 2．内容 （1）教育程度要求 （2）资格证书要求 （3）工作经验要求 （4）培训要求 （5）知识要求 （6）工作技能要求 （7）心理品质要求 知识点三、职位说明书编写注意事项（X）※（11、13年案例、11年案例） （一）编写工作描述应注意的几点（对职位） 1.明确职权范围； 2.语言应尽量具体、简明、避免歧义。 （二）编写工作规范应注意的几点（对人） 1.制定职位标准去规范任职者； 2.语言要符合法律条文，严禁种族等各种歧视； 3.切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求； 4.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。 例题： 【多选】关于职位说明书的描述正确的是（）。 A.它包括工作描述和工作规范 B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的 C.职位说明书是工作分析的结果之一 D.工作说明书通常是一岗多个 E.职位说明书的管理和使用是一个动态的过程 【答案】：ACE 第五节工作研究 环球网校经济师，刘艳霞领衔主讲，业内最高通过率辅导课程！ /leraning/class_jjs/ 随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi 教材最新变化、报名消息、考试重难点及免费资料及时获取 免费QQ群：129666620，欢迎加入千人备考交流群！