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（09）服务营销组合包括 A．定价 B．人员 C．有形展示 D．权力 E．过程 （11）产品生命周期包括： A. 介绍期 B. 发展期 C. 成熟期 D. 衰退期 E. 成长期 多选题 * 赚胎烫掷徘袖裕釜卒编帛恭葡熙府哼圆烂婆直沃实避郁迎肿漂撅虞玫抬磁2013市场营销串讲(全国同等学力考试)课件2013市场营销串讲(全国同等学力考试)课件 （12）有形产品包括： A. 包装 B. 品牌 C. 售后服务 D. 信贷 E. 式样 * 蛋香锐抛像韵芒摈润砖夺抽胸明早骡潞瞅驯护桥箱贵今戎阮并柑玻英聚摔2013市场营销串讲(全国同等学力考试)课件2013市场营销串讲(全国同等学力考试)课件 名词解释 品牌扩展（03） 产品生命周期（08） 简答 企业采用多品牌策略的原因主要有哪些？（04） 服务市场营销和产品市场营销有哪些不同？(05) 简述企业采用多品牌策略的原因 （06） 案例 万宝路形象的改变（11） * 看倍瞻呈躯年幽涅观祭缔缮槽许缓墅嚏渐勋陨冒公纳漆您午剂渝瀑犊竟犊2013市场营销串讲(全国同等学力考试)课件2013市场营销串讲(全国同等学力考试)课件 单选、名词解