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职位描述 职位名称 初级外务员 任职人 部门 外务部 日期 总体目标 此职位直接向公司外务主管汇报，任职人按照公司各项服务标准对客户实行收送快件及各项配套服务。 汇报给 公司外务部主管 主管 直接主管1个/间接主管1个 联络关系 公司销售部及财务部 内部关系 公司各部门同事 外部关系 客户 工作性质及范围 此职位直接向公司外务部主管汇报. 初级外务员的作用在于向客户提供优良的收送快件及各项配套的优良服务，最大程度配合销售部及财务部的工作，以达到稳固客户，促使公司业绩良性发展。 工作职责 核心工作 ◆ 任职人员在工作过程中接受公司关于业务的全面培训和考核以确保服务的高专业水平。 ◆ 任职人员按照公司的要求准时上门收送快件，并于当日及时操作。 ◆ 准确回答客户咨询。 任职人员及时向财务部上交快件相关财务凭据及款项。 ◆ 安全行驶，维护车辆。 协助工作 ◆ 协助分发礼品 协助开展市场促销活动 ◆ 按公司要求陪同销售代表拜访客户，了解市场及客户情况。 ◆ 协助完成销售代表的月结协议申请。 ◆ 按公司要求接送客户。 ◆ 协助财务部递送有关票据。 影响范围 项目 方式 人员 直接 直接 年收入 直接 资历要求 1、高中或高中以上学历 2、一年以上驾驶经验 3、能字迹工整的抄写中、英文 4、会使用电脑打印PACKING-LIST和INVOICE 5、高度的责任心和自律性，良好的服务意识，处事积极主动 组织结构图 （见附页） ———————————— ————————————— 经理签名： 任职人签名： 三人行初级外务员职位描述第2页 共3页