网店与实体店的竞争调研报告.docVIP

调研报告 （社会调研Ⅰ） 题 目： 网店与实体店的竞争   摘要 网络销售的出现，既为生产商带来增加销售量、扩大市场份额的机遇，也使其面临互联网销售与实体店销售商间的渠道冲突的问题。在这个背景下，通过互联网销售与实体店销售间渠道冲突的原因和影响进行分析，得出解决渠道冲突的建议，其中最重要的一点是将网络销售与实体销售商的差异最大化。 关键词：网店 实体店 购物 消费　销售渠道冲突  引言 在网店不断发展的今天，实体店的发展受到强烈的冲击，实体店不再是人们的必须消费途径，而是成了人们的试衣间，据英国“零售业研究中心”调查研究表明：预测在网店的冲击下，到2018年英国将有两成以上的实体店会关门歇业。 1现状 1.1网民规模 7月21日下午消息，中国互联网信息中心CNNIC今日发布第34次调查报告，报告显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，其中手机网民达5.27亿，较2013年底增加2699万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4%，相比2013年底上升了2.4个百分点。通过数据，我们可以发现，我国的网民增速放缓，或已达到瓶颈期。 1.2网上购物 中国互联网络信息中心(CNNIC)