商务礼仪(仪容与着装).pptVIP

商务礼仪之仪容与着装;培训目的; 培训内容;前 言;为什么要学礼仪？;;礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 ——从个人修养的角度来看 一个人内在修养和素质的外在表现。 ——从交际的角度来看 交往的“艺术” ——从传播的角度来看 在人际交往中进行相互沟通的技巧。;第一印象;商务人士形象基本要求;一、仪容、仪表礼仪;注重仪容、仪表，不仅是个人喜好的问题，而且体现出个人的自尊自爱，表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。 注重仪容、仪表体现了个人对他人、对社会的尊重。 改善个人的人际关系。 为个人的职业发展提供更多的机会。 ;仪容、仪表礼仪的基本要求;修饰仪表的重点;面（头）部修饰;化妆修饰;发部修饰;手部修饰;二、仪态礼仪;站 姿;标准的站姿要求;“V”型;错误的站姿;坐 姿;男士正确坐姿 ;双手平放在双膝上 ;标准式 ;不雅的坐姿;走（行）姿;正确的走恣;不雅的走姿;蹲 姿;;＊上 车 ;三、着装礼仪;莎士比亚语录;据统计： 42%的人对领带等服饰搭配不当不满意 62%的人对嚼口香糖的行为不满意 65%的人对皮鞋不干净不满意 85%的人对衣服有皱折不满意 100%的人对没有礼仪不满意;穿着的礼仪哲学;着装的TPO原则;不同场合的着装;商务人员着装忌讳;测试一——从穿着看性格;A—精挑细选。你对服装的研究证明你是个十分注重自我形象的人。你有很强的自尊心，出人头地是你毕生的追求，因此争强好胜是你性格的主要方面。但是，过分留意自己的仪表又常会使你受到虚荣心困扰。一旦遇到挫折，你即会产生一种无地从容之感，但很快你又会重新振作起来。 B—听人摆布。你穿什么衣服都是听从别人的安排，这说明你喜欢让人照顾。谦虚和尊重别人的意见是你做人的原则。从某种意义上来说，你永远是个乖乖女，但却因此失去了自我判断能力。听天由命和与世无争使你知足常乐。;C—反复无常。每天早晨总是为找不到一件合适的衣服而感到生气，这说明你是个优柔寡断而又有些神经质的人。你缺乏自信，总怀疑自己，哪怕是正确的抉择。但对自己从不满意，将会成为使你不断进步的动力。 D—准备充分。你总在头天晚上就准备好第二天穿的衣服，这表明你在生活工作中都非常讲究计划性。沉着、谨慎和有条不紊的作风令你获得别人的好感和信任。不过，过分的小心会使你失去一些抓住的机会。;E—只图方便。你常常拿起什么衣服穿什么，很少在镜子前顾影自怜，这表明你对生活抱着顺其自然、随心所欲的态度。你既不强求自己也不强求别人，功名对你而言只是过眼云烟。 F—不赶时髦。你在穿着方面很少想去改变你已习惯的颜色或款式，这并不意味着你是个墨守成规的老古董，你非常自信。在以衣帽取人的社会里你可能并非事事称心，但你可能会取得最终的成功。;G—追求时髦。你的认柜中时常塞满所谓“过时”的服装，尽管有些你只穿过一次。追求新鲜感是你给别人留下的表面印象，也许追求时髦可以促使你努力争取更多的机会。;测试二——从颜色看性格;选择绿色的人 绿色是“红”与“蓝”的中间色。挑选绿色的人性格上也居于两者之间。既有行动力，同时又能沉静思考，拥有截然不同的两种特质。也就是兼具优雅与理性，喜好寂寞又谨慎保守。行事不会逾越本分，非常明白自我的立场。由于性情冷静，无论面对任何事都能冷静处理，而且绝不感情用事，所以深受别人信赖。对于别人的请求或委托，总是欣然接受。 选择茶色的人 茶色是深沉而朴素的颜色。喜欢这个颜色的人，服装嗜好也偏爱不华丽但富有韵味的款式。正因为这种倾向，你很在乎事物内层的精神性表现，所以很能了解人世间的寂廖、孤寂。虽然你的存在并非引人注目，但是内在却具有良好的潜质。由于诚实又富有责任感，很容易被别人接纳。但是，有时太过于孜孜不倦，而显得有些不知变通。此外，对于容易明白的事情，偶尔会用力过度，做无谓的深刻思考。 ;选择蓝色的人 蓝色是天空和海洋的颜色，正巧和红色所具有的形象相反，它象征冷静和浪漫。一看到蓝色，就令你心情安定沉静，同时提高想象力。喜好蓝色的女性，多具有女性善良和丰富的感受力。神经纤细，容易感伤，对人也十分敏感，一个人独处时，常无法忍受那种孤寂。经常渴求恋爱的对象，而且也希望为温暖的爱所包围。是与其爱人而宁愿被爱的典型。个性朴实，容易得到他人的好感。 选择紫色的人 紫色，是红和蓝两个性格极端的颜色混合而成，因此，这个颜色充满着神秘不可理解的复杂情调。喜欢这个颜色的人，可以说艺术家类型的人，内心强烈渴求世人肯定你的才能，有时显得太过虚荣，装饰过度。面对知心朋友，不妨坦率以待，但是由于平时内向又性情不定，旁人很难理解你真正的想法。此外，有时你也会大发雷霆，但决不至于歇斯底里。;选择红