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华辉家具导购培训课程 学习的五步骤 初步了解 重复学习 开始使用 融会贯通 再次加强 成为销售高手的第一步——改变 （一）最重要的成功原理 看书听课≠改变 改造自己=改变命运 每一次小改变都是走向成功的一大步 改变很容易，只要我愿意 （二）学习本课程的方法 学习简单的方法 完全真正的听进去 知道更要做到 疯狂反复的演练 绝对相信，听话照做 现场做出明显的改变 （三）销售能力的三种层次 不知道有效技巧 知道但做不到 融会贯通的做 业绩不好的两个原因 状态不够，技巧不好 状态 差状态的表现：没精打采，面无表情 眼神呆滞，反应迟钝 语气冷漠，借米还糠 神情忧郁，像个难民 状态是一种习惯 好状态的表现：活力充沛，精力旺盛 眼睛说话，面部传情 快乐自信，魅力四射 行动有力，热情真诚 状态决定50%的业绩 销售是信心的传递，是情绪的转移 吸引更多的人进店 让更多进店的人购买 好状态+好技巧 状态的调整 选择积极的生活态度 改变讲话的声音和语气 改变表情及肢体动作 开心是一天，不开心也是一天，我选择开心的过一天 多数人在销售过程中犯了哪些致命的错误 消极、被动、不快乐、没有感染力 不懂得“信任感”的重要性 一开始就谈价格 介绍产品