总控师工作程序及规范.docVIP

总控师工作程序及规范 （一）营业前 1、必须提前一个小时来到上班的地点，进行营业前的设备调整和检查工作。 2、把所有KTV包房音响设备，调到最佳状态。 3、检查所有KTV包房的音响设备，是否有损坏的情况或者线路故障存在； 4、在检查KTV包房时，发现有线路故障时，要马上进行检查或者弥补，保持能顺利进行。 5、 检查KTV包房时，发现有设备损坏时，要进行紧急维修，如果需要更换零件，在营业前不能修好的，要马上跟上司和咨客部联系，把已经订了的房间和能用的房间做好。 6、某些房间有多台设备的，要进行技术分机，在条件允许下把能移开的移到缺少设备的房间，以应急用。 7、洁洗所有的影碟和CD碟，保持碟面干净。 8、用清洁碟清洗影碟机激光头，确保激光头搜索信号的能力良好。 9、打扫总控室内卫生，保持总控室内卫生干净整洁和所有音响设备干净整洁。 （二）营业中 1、工作时所有员工必须衣着整洁，有工衣的必须穿上工衣。 2、工作时必须坚守自己的工作岗位 3、要有互相合作团结的团体精神，在做好自己岗位的工作时要协助其它同事。 4、工作时必须要保持最好精神状态，由最快的速度，最准确稳当的方式把工作做好。 5、有客人要求调音时，负责调音响的员工要马上去调试音响。 6、为客人调音时，除了要满足客人的要求。还要保护好每一路设备处于正常的运作范围，不能因超负荷而损坏。 7、为客人服务时必须有礼貌，必须跟客人说明服务范