水淹车定损方法1.ppt

水淹车培训教程 一,保险条款 二,水淹车现场查勘和救援 三,水淹车的定损 一．保险条款 1. 机动车商业保险行业基本条款（Ａ,B, Ｃ）： ⑴保险责任： a : 暴雨，洪水，海啸 　 ⑵除外责任： A条款 ：发动机进水后导致的发动机 损坏；  B条款 ：保险车辆因遭水淹或因涉水 行驶致使发动机损坏；  C条款：保险机动车在淹及排气筒的 水中使用致使发动机损坏；   二．水淹车的现场查勘和救援 1.确认案情 　⑴. 确认水淹车的受损状态 　①.停放被淹 　②.涉水行驶受损 　⑵. 确认水中是否重新启动、手动推车 　⑶. 确认被水淹时间 停放被淹 涉水行驶受损 2.现场拍照要求 　⑴.反映出现场路况和地型； 　⑵.反映出水淹高度和大致受损部位； 　⑶.反映出水质； 3.缮制查勘报告 ⑴.注意事故经过及被水淹高度、水淹时 间,和水质的描述； 案例一 远景照 ⑴.反映出路况及地型 近景 整车照 确认水淹高度 室内水淹高度 室内水淹高度 仪表台水淹高度 确认水质 发动机仓水淹高度 发动机仓水淹高度 确认空气格是否进水 防止他人泼水 科学拖车 1.采用平板车拖车; 2.采用硬牵引方式拖车,不要采用软牵引方式; 3.自动波的车辆采用牵引方式拖车时,拖车距离不宜太长; 搜集气象报告 当天的网络报纸 网络上的当地气象信息 撰写现场查勘报告 据客户述:驾驶员XX于XX月XX日XX时左右将车停于南山赤湾停车场,后因下大雨被淹,未再启动. 是日我组赴现场查勘:现场为一低洼的停车场.标的车车身及发动机仓有明显的水位线.发动机仓淹到蓄电池,空气格进水.驾驶室内及后备箱进水,CD盒被淹. 标的车被水淹大概3小时,水质为下水道污水,受损属实.标的车证件齐全有效,建议立案处理. 查勘员:XXX 备注: 1.现场尽可能地对电器部件进行拆检; 2.被水淹到的电器部件需贴标签 3.水淹车的查勘定损要尽量讲究快字, 三.水淹车的定损 1.水淹车受损等级的划分： 一等级：微损, 水位线在保险杠、下裙边 以下，只淹到车轮、刹车片等， 可消案； 二等级：轻度受损，指淹到保险杆而发动 机未进水的情况，包含电路、机 械部分检修，座椅内饰拆装清 洗； 三等级：中度受损，指已淹到发动机及变 速箱，仪表台,车内已进水，另含 三格、机油、变速箱油、电子扇, 控制单元,仪表及启动马达和空调 压缩机保养、电路检修； 四等级：重度受损，指已淹没车顶，且浸 泡时间较长，发动机及波箱需拆检 清洗，电器线路需全面检修，此 类损失根据实际维修情况核定。