月份百分绩效考核检查汇总表2.docVIP

（ ）月份绩效考核检查情况汇总表 项 目 名 称 检查内容 工作标准 扣分情况 项目经理 签字确认 备 注 一、综合管理： 1、内业资料管理（2分）； 2、各种记录报表归档管理（3分）； 3、库房管理（3分）； 4、考勤管理（2分）； 5、接待管理（2分）； 6、投诉管理（2分）； 7、食堂管理（1分）； 8、电话管理（1分）； 9、人事管理（1） 劳动纪律（2分）； 10、规范服务（1分）。 11、劳动纪律（2分） 此项满分20分 1、内业资料及各类表格填写完整无缺（2分）； 2、各种记录按月及时归档、目录准确，各类报表能按规定日期及时上报（3分）； 3、库房物品摆放有序（1分）；帐、物对应无误（1分）；领用手续完备（1分）； 4、考勤准确无误，无漏考、错考、替考现象，（2分）； 5、接待来人来访时态度和蔼，语言文明，记录准确、派工及时，处理结果准确记录和回访。（2分）； 6、投诉记录准确、处理及时，不给公司产生负面影响（2分）； 7、合理调配，有周食谱，不浪费，（1分），食堂卫生干净整洁（1分）； 8、严格控制话费支出，不出现公话私用等现象（1分）； 9、合理调配各岗位人员，保持员工相对稳定，