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实验设计2-试验因素及水平

试验因素及水平 试验设计方法是一套完整的系统方法,其中关注的要素在部分作以介绍。 指标:在试验中用来衡量试验结果的量叫试验指标,在6西格玛系统中,试验指标是公司与客户共同关心的项目的CTQ。 例1:某公司主要生产DVD-ROM用激光头,近来随着出货量的激增,客户投放数也节节攀升,公司决定成立6西格玛项目组进行改善,经长期定义、测量、分析阶段后,项目组确定激光头SLD-BASE与激光管的粘接力过小是引起客户投诉的主因,他们得出以下试验表。 因素:在实验中,影响试验考核指该指标的量称为因素,因素是我们前面说过的作用因素即自变量(Xs),如本例试验中的粘接时间,粘接温度、UV胶牌号,还有未列入上表的如环境温度,环境洁净度、振动、作业员等。 水平:水平是试验中各因素的不同取值,如本例中,因素A、B、C均有3个水平,以因素A(粘接时间)为例,其取值分别为:A1=10S,A2=8S,A3=5S。 在实际绝大多数试验设计的因素水平均取2或3水平。 通用符号:在试验表中,一般用“+”,“-”号或“1”,“2”,“3”…来表示因素的不同水平。当因素只有高低两个水平时,用“+”号代表高,“-”号代表水平(数值较低“,当因素有3个以上水平时,有“1”、“2”、“3”来依次表示从低到高的水平,值得一提的是,在同一试验表中,只能出现同类符号,比如“+”,“-”或“1”,“2”,“3”,而不可混用,通过符号的用法表示如下: 上例的试验设计可用框图表示如下: 试验设计的重要元素总结如下表: 选择因素水平的指引 试验设计的目的在于捕捉各试验因素对输出变量的最大影响,因此在选择试验因素的水平时,水平范围要足够宽,否则就可出缩小甚至抵削变量影响,同时也看不出因素间交互作用对输出的影响。当然因素水平设置也不可过宽,否则同样可能缩小此因素的影响,或将其它因素的影响掩盖掉。过宽还可能超出允许操作范围,造成意外损失。 下图显示了因素水平选择不当的两种情形。 噪声因素与可控因素 在试验设计时,试验因素(输入变量)有两种,一种是在试验时我们可以人为进行控制的,和可控因素;一种是人为无法控制的,称噪声(随机)因素,本节对可控因素和噪声因素做以讨论。 可控因素:可控因素是在试验过程中我们可以设置和保持其在一个希望的水平上的因子,它应具有以下特征: 1、改善团队可以确信(根据经验和以往数据)其对指标Y有重要影响。 2、在试验过程中可以比较容易地进行人为改变。 需要指出的是:可控因子对Y的影响愈大,则潜在的改善机会愈大。 例如:我们在激光头粘接试验中发现8S粘接时间比5S和10S更有利于粘接强度,则可将粘接时间调整在8S。 噪声因素:噪声因素是试验过程中可使试验结果发生偏差,且我们无法对其进行控制的因子,或要控制它需付出交易的代价,它具有以下特征: 1、使试验结果偏离目标。 2、无法或很难人为控制。 当试验中存在噪声因素时,有两种方法可以进行改善。 1、首先确认此因素对指标Y的影响程度,如影响大,则须对其进行中和(即直接控制或降低其对Y的影响)。 2、通过重复精确试验来确定可控因素的最佳水平,当可控因素的水平足够好时,即可得到可靠的设计(对噪声因素不敏感)。 区分噪声因素和可控因素例 例:某公司目前产品的平均制样周期需要9天,一个6西格玛项目组受命进行改善,目标为将制样周期从9天缩短到3天。 这里的制样周期指从公司确认收到客户传真至确认收到无错误的供应商采购订单回传为止。 本例中项目组经过确认分析,在改善阶段确定的因素为: 1、采购订单接收方式。 2、输入数据的人。 3、传真签收方法。 4、接收客户订单的时间。 经过小组分析,得出以下矩阵中的信息。 从此矩阵中我们可知,噪声因素为接收订单的时间,因为客户发订单时时间是随机的。其它3个因素均为可控因素。 试验设计表 试验设计表试验设计的基本工具,现有试验设计表是许多专家运用组合数学经试验分析所创制的一套标准化的表格。 正交试验表 正交试验表为试验设计表的一类,具有较强的代表性,现说明如下: 正交试验表的符号表示为: L n(j i) 其中:L---- 正交试验表的代号 n---- 正交表的试验次数 j---- 正交试验的水平数 i---- 正交试验的因素数 N=j i--- 全因子试验次数(即全部的因素和水平的 组合)

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