第7章 结构模型中的高级分析技术.pptVIP

管理研究方法 主讲：赵晓煜 研究生课程 第7章 调节效应和中介效应 研究生课程 主要内容 调节变量和调节效应分析 中介变量和中介效应分析 调节变量与中介变量的比较 调节效应与中介效应实例 1. 调节变量与调节效应 1. 权变理论 出自《晏子春秋·内篇杂下》。原文为“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”完整的典故是：齐国的晏子到楚国，楚王想戏弄他，故意将一个犯人从堂下押过。楚王问：此人犯了什么罪？回答：一个齐国人犯了偷窃罪。楚王就对晏子说，你们齐国人是不是都很喜欢偷东西？晏子回答：淮南有橘又大又甜，一移栽到淮北，就变成了枳，又酸又小，为什么呢？因为土壤不同。 “橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”。 权变理论是20 世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论。是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。 权变理论的兴起有其深刻的历史背景，七十年代的美国，社会不安，经济动荡，政治骚动，达到空前的程度，石油危机对西方社会产生了深远的影响，企业所处的环境很不确定。 但以往的管理理论，如科学管理理论、行为科学理论等，大多都在追求普遍适用的、最合理的模式与原则，而这些管理理论在解决企业面临瞬息万变的外部环境时又显得无能为力。 1. 权变理论 正是在这种情况下，人们不再相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，于是形成一种管理取决于所处环境状况的理论，即权变理论，“权变”的意思就是权宜应变 权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。 1. 权变理论 作为一种行为理论，权变理论认为根本没有所谓的最好的办法去组织企业、领导团队或者制定决策。 组织形式（或领导风格、决策方式）在某种情况下效果卓著，然而，换一种情况可能就不那么成功。 换句话说， 这种组织形式或（领导风格、决策方式）依赖于组织内部的或外部的约束（因素） 1. 权变理论 1. 权变理论 组织结构的权变理论 这类理论都把企业组织作为一个开放系统，并试图从系统的相互关系和动态活动中考察和建立一定条件下最佳组织结构的关系类型。 例如：T.伯恩斯等人关于环境和组织结构的研究认为，市场和技术环境的变化与组织结构的功能有关，在变动的环境中有机型结构组织有较好的适应力，在稳定的环境中机械型结构组织有较高的工作效率。 1. 权变理论 人性的权变理论 认为人是复杂的，要受多种内外因素的交互影响。因而，人在劳动中的动机特性和劳动态度，总要随其自身的心理需要和工作条件的变化而不同，不可能有统一的人性定论。 例如：J.J.莫尔斯和J.W.洛尔施的超Y理论。 典型观点：人的需要是多种多样的，而且这些需要随着人的发展和生活条件的变化而变化。每个人的需要都各不相同，需要的层次也因人而异。 1. 权变理论 领导的权变理论 认为领导是领导者、被领导者、环境条件和工作任务结构 4个方面因素交互作用的动态过程，不存在普遍适用的一般领导方式，好的领导应根据具体情况进行管理。 例如： 罗伯特? 豪斯的 路径—目标理论。 领导者行为 指导型、支持型、参与型 成就导向型 结果 绩效 满意 环境的权变因素 任务结构、权力系统、工作群体 下属个性因素 控制点、经验、知觉能力 1. 权变理论 路径——目标理论的典型假设 ? 相比具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导导致了更高的满意度。 ? 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度。 ? 对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为累赘多余。 ? 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为。 1.1 调节变量的定义 如果变量Y与变量X的关系是变量M 的函数，称M 为调节变量。就是说， Y与X 的关系受到第三个变量M 的影响。 1.1 调节变量的定义 调节变量可以是定性的（如性别、种族、学校类型等），也可以是定量的（如年龄、受教育年限、刺激次数等），它影响因变量和自变量之间关系的方向（正或负）和强弱。 例如，学生的学习效果和指导方案的关系，往往受到学生个性的影响：一种指导方案对某类学生很有效，对另一类学生却没有效，从而学生个性是调节变量。 1.1 调节变量的定义 在做调节效应分析时，通常要将自变量和调节变量做中心化变换——即变量减去其均值。 考虑最简单常用的调节模型，即假设Y与X 有如下关系：