高效能人士七种习惯提要.pptVIP

要事第一：六步骤流程 阻力与助力相抵消 阻 力 助 力 化阻力为助力 不设法消灭阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天会引起反弹。 如果能配合双赢的动机、同理心的沟 通技巧与统合综效的整合工夫，不 仅可破解阻力，甚至可化阻力 为助力。 成功人士的七个习惯 三人教学法 —— 富足/匮乏的心态 —— * 富足的心态 （相信宇宙有足够的资源提供给每个人） * 匮乏的心态 （资源不足够供给每个人,我一定要先得到） 不同人际观的成熟度 低 勇 气 高 高 关 怀 低 损己利人 （输赢） 两 败 俱 伤 损人不利己（输输） 利人利己 （赢赢） 损人利己 （赢输） 高效能人士的第五种习惯 知彼解己 原则，思维及流程 基本原则 主要思维 主要流程 下处方前必须先诊断 了解是来自于倾听 “我需要去倾听因为我的假设是我不完全了解” “如果我先倾听来了解他人，那他人才会更 深入的去了解我” 运用同理心倾听技巧 沟 通 的 层 次 低 合 作 高 高 信 赖 低 自我防卫（损人利己或损己利人） 彼此尊重（妥协） 统合综效（利人利己） —— 自传式回应 —— 语言文字7% 语调语气38% 非语言/肢体语言55% —— 同理心倾听的回应 —— 1、重述字句； 2、重整内容； 3、反映感受； 4、重整内容及反映感受； 5、觉察同理心倾听是否适当或需求； 先了解对方的观点, 再表达自己的态度。 高效能人士的第六种习惯 统合综效 原则，思维及流程 基本原则 主要思维 主要流程 整体大于个别的总和 珍惜别人的差异性及寻求第三变通方案 团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远结果 应用双赢思维及同理心式沟通来寻求包括第三变通方案的统合综效结果 以统合综效为基础来发掘第三变通方案 统合综效 问题 或 机会 统合综效 习惯4、5、6 行动及流程 结果 —— 统合综效模式 —— 力量往往来自差异性,而非相似之处 。 名言 * 高效能人士的 七种习惯 Seven Habits Of Highly Effective Person 思想决定你的行动 行动决定你的习惯 习惯决定你的品德 品德决定你的命运 形象、技术及技巧固然可以影响一个人外在的成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。 品 格 做人技巧 冰山理论 品格 能力 信任 值得被信任 品格 品格与能力 良好品格的人展现正直、成熟、以及富足的心态 高能力的人在专业的范围中具备知识及技能 能力 知 识 (做什么,为何做) 习 惯 的 建 立 知识 （做什么、为何做） 意 愿 (想要去做) 技 能 (怎么做) 习 惯 高效能人士的七种习惯 1.主动积极(Be Proactive) 2.以终为始(Begin With The End In Mind) 3.要事第一(Put First Thing First) 4.双赢思维(Think Win-Win) 5.知彼解己(Seek Understand，Then To Be Understood) 6.统合综效(Synergic) 7.不断更新(Sharpen The Saw) 持 续 成 熟 模 式 图 独 立 （我） 公众成功 个人成功 依赖（你） 互赖（我们） 3）要事第一 1）主动 积极 2）以终 为始 4）双赢思维 5）知彼 解己 6）统合 综效 7）不断更新 高效能人士的第一种习惯 主动积极 原则，思维及流程 个人为自己的选择负责且拥有选择的自由 我为自己的行为及一生所做的选择负责 认知被动消极的倾向及开发主动积极的回应 增加个人的影响范围 使自己成为转型人以利己利人 可以选择运用人类特有的四种天赋 基本原则 主要思维 主要流程 主动积极的理解 受 制 于 人 主 动 积 极 刺 激 反 应 刺 激 反 应 选择的自由 自 觉 想象力 良