红珊湾营销策划案201012232016.pptVIP

专家品鉴样板示范区活动 主题：专家品鉴托斯卡纳风情社区 时间：2011年5月 地点：营销中心 内容：感谢媒体、业主支持 载体：各主流新闻媒体 形式：品鉴和论坛 第二阶段活动 开盘活动 红珊湾大型开盘活动 1、活动时间：开盘前 2、活动目的： 建立项目市场知名度，全面构建项目托斯卡纳高档生活区形象。博取客群对项目情调品味的认同。 3、活动形式： 售楼处现场提供展示舞台，以T台走秀、现场创作、陈列展览相结合的方式营造现场浓厚艺术氛围。 邀请石家庄主流报纸、网络等媒体。现场摇号开盘。 1、“大客户管家”提供一对一服务——服务的专属与尊贵 其定义类似国际酒点的大堂经理。从客户第一次来电或来访开始，到购买产品至后期入住过程中所产生的相关问题，都由首次接待客户的大客户经理来进行协调解决，做到不推迟、拖延，给客户以一对一、贴身置业服务的感觉。包括对客户兴趣爱好的私人信息的管理。 2、“无缝隙服务” 智能化接待模式，是国内顶级豪宅的一种趋势。它能提升营销品质，如掌上PDA的应用、对讲机的应用。当客户进入现场展示空间时，大客户经理、示范单位服务人员等即刻进入准备接待状态。 此外，在整个销售过程中，任何销售人员在与意向客户谈判时，身边都有人为其服务，避免因取资料，单独滞留客户的状况。 售楼处及样板体验区的高端营销体验 3、“全程尊称服务” 【贵宾看楼专线车】由专职司机和销售人员陪同，实现专人专属服务。 4、“节点恭迎服务” 【节点恭迎服务】在大客户经理全程陪同的同时，预先设置好参观动线，并根据客 户参观动线提前在各岗位安排节点服务人员，服务人员都要面带微笑，并能准确的 称呼出客户姓氏，以彰显专属服务的尊贵感。 售楼处及样板体验区的高端营销体验 5 、软性服务系统销售团队特质 销售人员一定是为客户进行“资产配置的专家顾问”，为客户提供的是投资理财的机会，足够尊重的同时要兼具不卑不亢的尺度，高端团队整体上讲求： 强化服务的专属与尊贵 强化素质服务 强化长期素质及高端鉴赏力培训 具备成熟的高端服务规范体系 具备高端服务人员的特质心态：“平视”沟通 强化高端服务的道具与客群的品味对接 售楼处及样板体验区的高端营销体验 类别 工作内容 完成时间/发布时间 推广媒体 擎天柱广告牌 2011.5-7 数据库营销 2011.5-7 网络广告发布 2011.5-7 报广发布 2011.5-7 公关活动 样板间品鉴活动 2011.5 开盘活动 2011.5 第二阶段推广排期 第三阶段（2011.7－2011.9） 顺势销售　　快速回款　 2011年营销计划路线图 2011年1月-4月 2011年5月-7月 2011年7月-9月 2011年10月-12月 计划阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 战略目标 区域价值提升 开盘热销、引起轰动 持续热销、大造石家庄名盘 继续热销、带动公司品牌 推广目标 立体包装 整合媒体 全面树立项目形象 火爆开盘 抢占石家庄高端市场 适时销售　　 快速回款 提升价值 再创新高 销售目标 —— 举高打低 销售面积2.7万 销售套数324套 销售面积比32% 顺势热销7、13号楼 销售面积2.4万 销售套数224套 销售面积比22% 再攀顶峰8号楼 销售面积2.3万 销售套数204套 销售面积比20% 营销推广线 销售执行线 开盘前蓄势 开盘强销 二次开盘强销 三次开盘强销 第三阶段（2011.7－2011.9） 2011年7月 2011年8月 2011年9月 时间节点 执行层面 营销层面 举办托斯卡纳风情节系列体验活动 物料道具的补充 开盘活动的落实 网络、短信、广播和报广对二次开盘的广而告之 各大众媒体的的新闻性事件报道 活动的组织与实施 二次开盘活动 放弃大众媒体,充分利用低成本营销推广渠道 托斯卡纳风情节系列体验活动、三次开盘告知 短信、户外、网络的持续投放 第三阶段（2009.4－2009.9） 2009年4月-5月 2009年6月-7月 感知层面 时间节点 执行层面 销售层面 营销层面 放弃大众媒体,充分利用低成本营销推广渠道,推出C/B地块产品 C/B地块产品面积较小，总价较低，因此适当提升单价，挤压市场购买： 主动推荐 及时推出老带新政策，保持市场购买激情 集中投放100万条短信广告,告知C/B地块入市, 吸引来电咨询； 针对高端客群投放一定量的E-MAIL邮箱广告； 利用浑河解冻，发起浑河清淤公益活动； 配合公益活动的媒体报道 向高端人群消费场所、高端写字楼投放免费的“金地上游”DM，巩固高端市场关注度； 赞助一年一度的“浑河龙舟”大赛，争取冠名和沿河两岸的道旗宣传； 20