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成功人士7种习惯”
与 成 功 有 约 由内而外全面造就自己 思 维 转 变 习 惯 的 建 立 三 人 学 习 模 式 成 长 三 层 次 七大习惯与三大成长层次 产 出 产 能 个人的成功从依赖到独立 主 动 积 极Be Proactive 主 动 积 极 的 行 为 主动积极与被动消极的语言 人 类 最 终 的 自 由 四 种 人 类 天 赋 潜 能 名 言 以 终 为 始Begin with the end in mind 选择不同的生活重心 使 命 宣 言 的 益 处 个 人 使 命 宣 言 名 言 要 事 第 一Put First Things First 时间管理矩阵图 时 间 管 理 要 务 人际关系的成功从独立到互赖 你 不 是 一 座 孤 岛 感 情 帐 户 E.B.A. 存 入 感 情 存 款 双 赢 思 维Think Win-Win 基本原则 人际交流的六种思维 什 么 是 双 赢 知 己 解 彼Seek first to understand, then to be understood 倾 听 的 层 次 自 传 式 回 应 同 理 心 的 沟 通 同理心沟通回应的五步骤 听 统 合 综 效Synergize 统 合 综 效 的 概 念 统 合 综 效 的 流 程 名 言 全 面 观 照 生 命 最佳的“自我投资”策略 ______均衡发展的成长原则 不 断 更 新Sharpen the Saw 基本原则 更 新 的 四 面 向 持 续 增 长 与成功有约 习惯五:知己解彼 沟通有两大原则 自己充分表达意思 而且对方容易了解真义 听人说话,很简单 设身处地的倾听,却非易事 聆听、回馈与表达因而同等重要 同 理 心 沟 通 的 习 惯 与成功有约 习惯五:知己解彼 ?忽 视 式 倾 听 ?假 装 式 倾 听 ?选 择 式 倾 听 ?留 意 地 倾 听 ?同 理 心 倾 听 与成功有约 习惯五:知己解彼 建议(Advising):给予建议、劝告及问题解决对策。 探询(Probing) :以自己的观点及动机去问问题。 诠释(Interpreting):以自己的经验去诠释他人的动 机及作为。 评估(Evaluating):判断及同意或不同意。 与成功有约 习惯五:知己解彼 55% 身体语言 7% 38% 语气;语调 我们使用的文字 与成功有约 习惯五:知己解彼 1.重述字句 2.重整内容 3.反应感受 4.重整内容及反应感受 5.觉察同理心是否适当或必须 与成功有约 习惯五:知己解彼 用口去听 用耳朵听;用眼睛看 用心聆听 聽 与成功有约 习惯六:统合综效 妥协意味着 一加一只等于一又二分之一 集思广益则使一加一等于八、十六 甚至一千六 人类的潜能因而激发 即使面对再大挑战也不畏惧 创 意 合 作 的 习 惯 与成功有约
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