第1讲软件项目管理简介.pptVIP

第一讲 项目管理简介 楚 旺 sdchuw@ 学习目标 理解项目管理在软件工程中的作用； 理解项目的定义、属性、约束； 理解项目管理的基本要素，包括：项目关系人员（stakeholders ）、项目管理知识域、成功因素等； 理解项目经理的作用、应具有的素质和能力。 成绩评定 出勤情况10% 测验成绩 40% 项目（答辩和文档）50% 几点要求 保持课堂秩序，将手机关机或设置为震动状态。 不迟到、不早退、不旷课。 遵守教学纪律，有事请假。 积极参加课内、外的交流讨论。 相互尊重、相互帮助。 为什么要学习软件项目管理？ 1995 年美国斯坦迪申咨询公司对美国 365 位信息技术高层经理人员管理的 8380 个IT项目进行调研，得到如下结论： 信息技术项目正处于一个混沌的状态 平均成功率为16％ 50％的项目需要补救 34％的项目彻底失败 平均超出时间为 222% 实际成本是估计成本的 189% 性能与功能只达到要求的61％ 2001 年美国斯坦迪申咨询公司的调查表明： 信息技术项目正处于极度混沌状态 平均成功率为28％ 2003 年美国斯坦迪申咨询公司的调查表明： 信息技术项目正处于混沌状态 平均成功率为31％ 40%的项目超出预算和最后期限 28%的项目没有成功 在我国，权威调查表明： 大约70％的企业信息化项目超过预定开发周期。 大型项目平均超时20％～50％。 90％以上的软件项目费用超支，项目越大，超支越高。 各种失控风险存在于所有项目之中。 40多年来，“软件危机”一直困扰着人们，严重阻碍着IT项目和软件产业的发展！ 1987年美国国防科学委员会曾在一份报告中指出，管理为软件开发的最大问题。 报告认为，基本问题是不能管理其软件过程； 在无纪律的、混乱的项目状态下，组织不可能从较好的方法和工具中获益。 IT 项目失败的原因主要有两个： IT 项目越来越复杂 缺乏合格的IT项目管理人才 不能进行有效的项目管理是导致IT项目失控的直接原因。 结论： 具有扎实IT项目管理理论和丰富项目实践经验的从业人员是IT行业中最需要的和最具竞争力的人才。 IT项目经理的数量和质量决定了一个国家信息产业的发展速度和水平！ 项目管理的价值 项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。 项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。 成功的企业和个人，正是从一个又一个项目的失败与成功中，感悟项目管理的价值，掌握项目管理的本领。 许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。 越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 项目管理还有一个非常重要的价值就是知识积累。 一个人的成功，只有15％归结于他们的专业知识，还有85％归于他表达思想、领导他人以及唤起他人热情的能力。 这些能力的培养与实现是通过一个又一个项目来完成的，这就是项目与项目管理的价值。 项目管理中的有趣现象 第一拍：拍脑门 经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。 第二拍：拍肩膀 领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如——拍肩膀。 事实证明，错误的激励往往比没有激励带来的后果还要糟糕！ 第三拍：拍胸脯 受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示——拍胸脯，而且往往还会说出一句话：“老板，放心吧，包在我身上！” 盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远。 第四拍：拍桌子 项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”——拍着桌子训斥项目组成员。 出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。 第五拍：拍屁股 项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“明拍”，不干了，直接走人；另一种是“暗拍”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。 第六拍：拍大腿 五拍之后的结果必然令所有当初就应人大失所望。这个时候从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。 如何学习软件项目管理？ 项目管理既是一门科学，又是一门艺术。 科学是对客观世界的本质与规律的反映。因为项目管理是一门科学，所以遵循和不遵循科学的管理规律会产生两种截然不同的结果； 艺术是对客观世界的形象性反映。因为项目管理是一门艺术，所以在管理过程中需要充分发挥项目管理者和执行者