口腔医院物业管理服务项目需求.docVIP

项目需求书 一、项目背景 天津市口腔医院始建于1947年，是集临床、教学、科研、预防为一体的三级甲等口腔专科医院。2008年经批准成为南开大学口腔医院。医院坐落于和平区大沽北路75号。医院总建筑面积21600平方米，设有21个临床一线科室，编制住院病床80张，医院年门诊量66万人次，年收治住院病人2500余人。 二、商务需求 序号 需求条款 具体要求 是否为实质性条款 原因说明（实质性条款需列明原因） 1 实质性资格要求 *（一）投标人须提供营业执照副本原件备查； 是 充分保证服务质量 *（二）投标人须提供法人代表授权书原件； 是 充分保证服务质量 *（三）投标人须提供物业服务企业三级以上（含三级）资质证书原件备查（复印件加盖投标单位公章） 是 充分保证服务质量 *（四）本项目不接受联合体投标。 是 充分保证服务质量 2 服务要求 1. 员工应精神健康，有爱心、耐心，服从科室安排与保证员工的稳定性，不能因员工变动影响工作。 2. 必须聘请（或指定）一位经理（项目负责人），全权代表其负责管理承包区域服务工作，并与采购人保持密切联系。项目经理等管理人员须具备有五年以上从事医院后勤服务管理的经验。 3. 应制订详细的培训计划，对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼仪培训，确保每个员工培训合格上岗，在投标文件中提供相关培训记录。 4. 合法