ビジネス文书のマナー.ppt

ビジネス文書のマナー 　　ビジネス文書作成 　　　のポイント 日付を明記する… 提出日、発信日、作成日などの日付を入れます 内容がすぐにわかる件名を…「新商品のご案内について」など、すぐに一目でわかるタイトルをつけましょう 文体は簡潔に… 「です?ます」調で横書きが基本となります。難解なことばや専門用語はさけましょう 　ビジネス文書の種類 社内文書… 　計画書、報告書、稟議書、通達、議事録などの社内の情報を伝えるものや記録される文書 社外文書… 　注文書、請求書、見積書、通知書などや、挨拶状、礼状などの文書 社内文書の基本的な書き方３ポイント 会社の書式があればそれを元に書くこと…フォーマットをつくってパソコンに保存しておくといいでしょう 前文や末文の挨拶を省き、単刀直入に用件を書く…拝啓?敬具や時候の挨拶は不必要 簡潔?明瞭に書く…「です?ます」調で平易に書くことです。事務的な書き方が基本ですが、内容によってはアレンジすることも必要になります。 確認すること 間違いがないか必ず読み返すこと 件名（表題）は一目ですぐに内容がわかるか 誤字?脱字などがないか 内容が矛盾したり、曖昧なところはないか 名前や数字に間違いがないか  社外文書の基本的な書き方３ポイント 構成は前文?主文?末文の三つ…前文は慣用的な挨拶文ではじめます。「さて」「つきましては」などの言葉を使い、本題に入っていきます。 敬語?謙譲語を使い丁寧な表現を心がける…頭語?結語など全体を敬語で表現することです 宛名は社名、役職名、担当者指名の順番に書く…敬称は、役職名のある宛名には「殿」、個人名は「様」、会社や部署あてには「御中」とします 間違いがないかチェックポイント １．横書きが原則 ２．内容が正確か ３．目的が統一され簡潔か ４．誤字や脱字がないか ５．誠意と礼をつくして書いたか ６．トラブル防止のためコピーをとったか 前文挨拶例 ますますご清栄の段、お慶び申し上げます。ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。いよいよご隆盛の由、大慶に存じます。 末文挨拶例 貴社のより一層のご発展をお祈り申し上げます。今後とも末永くよろしくご指示のほどお願い申しあげます。今後ともかわらぬご厚誼（こうぎ）を賜りますようお願い申し上げます。 頭語と結語の基本 普通の場合…拝啓－敬具 丁寧な場合…謹啓－敬白 急ぎの場合…急啓－早々 前文省略の場合…前略－草々 返信の場合…拝復－敬具 * １年の時候挨拶文例１月…厳寒の候　初春の候２月…立春の候　梅花の候３月…早春の候　春暖の候４月…陽春の候　桜花の候５月…若葉の候　薫風の候６月…初夏の候　梅雨の候７月…盛夏の候　炎暑の候８月…残暑の候　晩夏の候９月…初秋の候　新涼の候10月…菊花の候　秋冷の候11月…晩秋の候　初霜の候12月…師走の候　寒冷の候  *