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优 秀 销 售 代 表 一、访前准备 整理表单 将传票、订货单、帐单等准备好，以接受订货。 拟定拜访客户及路线 将要走的区域、路线及拜访的客户，做妥善规划。 修饰服装仪容 整齐、清洁、简单的服务仪容，会使你显得更专业，更易于让人信任。 检查交通工具 出门前应做保养工作并保持清洁，切记安全第一。 预约 与客户约定拜访的时间，以不致落空。 内部协调 与库务、主管、同事等协调有关送货、库存、促销、帐款等事项。 订定销售计划 把握销售重点，才能使业绩有效达成。 查询资料 查阅客户资料卡，在拜访前便了解对手情况。 二、良好的开场白 能够捉住顾客的注意力 多用赞美的言词，以对方关心的话为中心，也可用样品等来吸引对方。 使顾客融入接受性的气氛 良好的服装、仪容和诚恳的态度很重要，先打开自己的心接纳对方，才能获得其信任。 （一）开场白技巧 开场白的五要素 1.人:应依客户的差异,有不同的开场方式和话题。 2.环境:培养敏锐的观察力,能取周遭的人事物加以发挥。 3.态度:热心和诚恳是基本态度。 4.感觉:除了给他安心的感觉,要能适时引起其好奇 心,以导入拜访的主题。 5.目标:开场气氛融洽之后,别忘了拜访的目