车辆看管管理制度.docVIP

车辆看管管理制度 1、目的： 为全面看管好顾客及公司员工的车辆，防止车辆损坏或丢失，明确看管责任，加大工作执行，强化责任追究，现制定本管理制度。 2、使用范围： 怡景丽家国际建材家居广场、怡景丽家全球家具直销中心 3、职责： 物管部负责顾客及公司员工车辆的停放指引和看管； 4、管理内容： 4.1、车辆停放管理 4.1.1、物管部应该在商场外部规划明确的车辆停放位置，并确保所规划位置在视频监控范围之内；物管部应该明确车辆引导及看管责任人。 4.1.2、非车辆停放位置，且顾客或员工习惯停车的地方，应该树立明确的禁止停放牌，并注明详细的停放位置。 4.1.3、顾客或员工停放车辆时，物管部相关安保人员应该进行指引，指引时应使用标准姿势，并保持热情。 4.1.4、车辆停放指引过程中，如遇顾客或员工不听从指挥，而停放在非指定位置的，应该告之如损坏或丢失商场不负任何责任。 4.1.5、如顾客或员工所停车辆影响交通或商场形象的，应该要求停放者必须更改地方，如拒绝的，应明确告之商场有权将其车辆拖走，所造成的损失和费用将由停放者承担。 4.2、车辆看管管理 4.2.1、监控室应将商场外部所停车辆作为重点看管之一，不定时通过视频系统及时查看有无可疑人员出入或走动，如发现，应及时用对讲机通知相关人员查看。 4.2.2、车辆停放区值班人员应重点关注车辆情况，防止车辆被人损坏，发现手提电动车电瓶、手推电动车或