基于高绩效的团队管理.docVIP

活动名称: 基于高绩效的团队管理 活动开始时间: 2012-05-05 09:00 活动结束时间: 2012-05-05 17:00 主办方: 元亨力达 报名截止: 2012-05-04 17:00 活动类型: 认证 活动地点: 南山区深南大道188号新豪方酒店16楼新豪方会议室。 活动费用: 680 限制人数: 80 基于高绩效的团队管理 ◆ 课程定位: 在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队这样的微观因素。 团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。 课程收获： 培训目标1:使学员了解优秀团队所拥有的特征 培训目标2：了解团队形成与发展的5个阶段 培训目标3：了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式 培训目标4：了解团队角色与组织角色的互补的具体做法 培训目标5：懂得如何建设解决问题型团队的方法 ◆ 课程优势： √不落俗套，关注团队建设的现实意义——业绩（股东回报）； √深入浅出，结合中大型企业、不同类型团队的管理方式理出一条高效团队管理之路； √注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 学员对象：企业中高阶主管、企业从事管理工作人员、储备干部等。 课程时间：2012年5月13日 培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 课程纲要： 第一单元：什么是高绩效团队？--团队魅力 ? 80%的中国企业没有引进团队模式？ ? 企业和部门是团队吗？ ? 团队构成的5p要素 ? 团队为什么如此流行？ ? 团队活动：建立新团队 ? 团队在企业中的实践 · 问题解决型：案例分享 · 自我管理型：案例分享 · 多功能型团队：案例分享 第二单元：挑选团队成员--团队角色 ? 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色 ? 角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？ ? 九型人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作 ? 挑选不同角色类型的团队成员 ? 从两个方面挑选团队成员 ? 团队中缺谁——虚拟团队分析 ? 不同角色对团队的贡献 · 团队中最具创造潜力的两个角色 · 团队中最具执行力的两个角色 · 团队中最具判断力的角色 ? 团队角色搭配：和谐搭配和冲突搭配 ? 角色管理启示 · 没有完美的个体，只有完美的团队 · 如何看待角色的缺陷？ · 让正确的人做正确的事 ? 究竟需要平衡的个体？还是均衡的团队？ ? 天堂和地狱 第三单元：团队发展阶段及领导方式 ? 团队的发展阶段及特征 · 第一阶段：成立期及其特征 · 第二阶段：动荡期及其特征 · 第三阶段：稳定期及其特征 · 第四阶段：高产期及其特征 · 第五阶段：调整期及其特征 ? 不同阶段团队的工作重点 ? 不同团队阶段的领导方式 · 命令式 · 教练式 · 支持式 · 授权式 第四单元：团队决策 ? 决策操作流程 ? 个人决策和团队决策的优劣比较 ? 影响群体决策的因素 ? 决策陷阱 · 速度陷阱 · 多元化陷阱 · 超前陷阱 ? 四种决策类型 ? 团队决策的方法 第五单元：团队冲突及处理 ? 什么是冲突？ ? 如何看待冲突？ · 传统观点：回避冲突 · 人际关系观点：接纳冲突 · 相互作用观点：鼓励有效冲突 ? 问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突 ? 冲突过程的五个阶段 ? 托马斯-基尔曼冲突方式测试 ? 处理冲突的五种策略 · 竞争/合作/回避/妥协/迁就 ? 案例研讨：选择冲突处理策略 ? 冲突处理技术 · 结构性方法 · 对抗性方法 · 冲突促进法 第六单元：培育团队精神---合作为本 ? 团队活动：尽量多赢利 ? 如何看待合作与竞争 ? 合作的五种现象 ? 人际关系六貌 · 利人利己 · 损人利己 · 损己利人 · 两败俱伤 · 独善其身 · 好聚好散 ? 营造互信的合作气氛 · 信任是合作的基础 · 培养互信气氛的四个要素 ? 建立双赢格局：利人利己的要领 ? 世纪联盟：wintel联盟 第七单元：迈向高绩效团队 ? 高绩效团队的perform特征 ? 诊断：你的团队距离高效还有多远？ ? 学雁群飞舞！