经典十问.docxVIP

问： 电脑桌面的回收站不见了，怎么办 答：1.运行组策略，方法是：单击“开始”\运行”，在“打开”框中键入“GPEDIT.MSC”，然后“确定”； 2.在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后双击“桌面”； 3.双击“从桌面删除回收站”； 4.单击“设置”选项卡，选“未配置”，然后单击“确定”按钮。 小贴士：“组策略”就是将注册表的一些功能以更加明朗的模块形式展现出来，便于用户更好地操作与管理。 2.问： 进入到PE安装系统，自动划分硬区，为什么提醒“系统中没有安装硬盘或PE不能识别该硬盘，程序不能进行？ 答：是不是你的硬盘有问题，导致无法识别，或者插口松动，电源的，数据的都重新拔插一下，再开机看一下主板检测到硬盘没有，确定后再运行PE看看。 3.问：我的电脑不知道出了什么问题，他现在连接上音响的时候可以发声，但都是嗡嗡的杂音，连上耳机又无法使用，??面什么声音都没得，这是怎么一回事，我该怎么解决啊 答：两种可能： 1.软件问题：你的声卡由于不明软件原因不能正常工作。无意中错误的音频属性设置，病毒的原因，安装了新硬件而与声卡冲突等。 2.硬件问题：你的集成声卡本身有了问题。 以上情况前一种比较常见。排除了所有软件因素以后最后考虑后一种可能。 具体解决方法： 重新安装系统。使用正版杀毒软件进行查杀。检查设备管理器里面声卡的设置以及是否和其它硬件有冲突。更新声卡驱动。 如果一切都没有问题就怀疑是声卡本身的硬件问题。去买块独立的声卡插到主板上就可以了。 4.问：开机时总会显示“Primary master hard disk fail”，根据提示信息按F1键后将显示“DISK BOOTFAIL……”。不能进入Windows系统。 答：可能是硬盘故障，建议您把故障硬盘作为第二个硬盘挂到其它计算机上，看看能否正常读写。如果能够正常读写，说明分区表本身是好的，可以用FDISK命令修复。 5.问：cmos中找不到硬盘，是怎么回事? 答：1、可能是硬盘坏了；2、如果光驱同硬盘接在同一条电缆线上，开机检测不到硬盘，一般是因为跳线问题，将光驱设置为从盘方式即可，不过如果是原来正常，那就不是这个问题；3、用一块好的硬盘与它挂在一起，坏盘只接电源线不接数据线，好盘电源线数据线都接好，用好盘启动，然后，小心点把数据线拔下，接在坏盘上，再用dm低格，实在不行可以试试看；4、更换一条新的数据线。 6. 路由器怎么限速 用IE访问路由器（输入192.168.1.1），输入正确的用户名和密码后，进入到路由器配置界面。 如果你的路由器有IP QOS规则设置这个功能，可以通过最小带宽，和最大带宽两个参数进行设置。 7，电脑必须取下主板电池，也就是说必须断电才能启动，并且可以正常运行如果关机或重启，就连主板画面都进不去是什么原因？ 答：这是中了修改时间的病毒了，并不是电池没有电，这个病毒是通过修改系统时间使他们自身产生服务时间的冲突而无法正常工作。 采用系统组策略的方式来防止系统被修改！ 具体的操作： 开始---运行---gpedit.msc---“计算机配置”---“windows 设置”----“安全设置”---“本地安全策略”---“用户权限指派（分配）”---“更改系统时间”----把白框中的所有用户删除。这样则病毒无法修改时间。如果自己需要修改，则可以在bios里面修改。 8，笔记本电脑USB外设使用USB扫描枪设备，USB驱动就提示有问题，所有USB驱动都无法使用，重装驱动，重启电脑后无效。答：（1）可能是扫描设备的驱动文件受损或丢失，建议重新安装扫描设备的自身驱动（2）检查电脑上的USB驱动安装是否有问题（3）病毒原因，建议对电脑进行全面的杀毒后，重启电脑。（4）USB接口问题，可排查一下本记本和外接线接口及线路是否正常。（5）设备本身故障，硬件类故障损坏也可引起此类现象，可到专业维修中心进行修理或更换部件。 9，找不到鼠标 （1）鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。 （2）主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。 （3）鼠标线路接触不良 10，电脑刚刚进入系统后就会自动的重新启动，基本都在10分钟左右的时间，是什么原因导致的呢？ 答：（1）.检查CPU的针脚是否有氧化，可以的话开机后用手触摸看是否有发热现象，如果没有发热的话可能是该CPU烧坏 （2）.检查风扇是否正常工作 （3）.采取替换法进行检测风扇 （4）.如果是主板的散热不良的话可以外加一个散热风扇 （5）.安装一款正版的杀毒软件对电脑全盘杀毒 （6）.对主机内进行灰尘清理。 11， 开机无显示 1. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致