工作流程图演示文稿.ppt

* 标准化流程制作要求 主讲：刘静 四川惠森装饰工程有限公司 Sichuan Hui Sen Decoration Engineering Co., Ltd. 内 容 工作流程图要求 工作流程图标准 流程图绘制方法 工作流程图权责 工作流程图要求 A、流程图绘制方法： 流程图应环环相扣，上一级别流程图中的一个节点，到下一级可能就会演化为一张流程图。目前通用的工作流程图是“矩阵式流程图”，分为纵、横两个方面，纵向表示工作的先后顺序，横向表示承担该项工作的部门和职位。通过纵、横两个项的坐标，可以达到我们的工作要求，即解决了先做什么、后做什么，也解决了某项工作由谁负责的问题。 前期我们也做了《每日、每周、每月》三张表，通过这三张表可以清晰的了解你做每件事情的标准、流程、注意事项、所用时间等。那我们现在将这三张表转化成流程图的形式展现出来。让新员工进入到公司就能很快了解本职岗位的工作要求等等，也能让在职员工更加清晰自己做每件事应该如何去做的更好。 工作流程图标准 B、各部门制作流程图的要求 1、各部门负责人负责本部门各项流程图的制作（包含本部门的流程图、岗位流程图及下属员工流程图），及节点工作的具体落实。必须包含你在做这件事情的时候的步骤、流程、标准、注意事项、时间周期、配合部门的衔接，这几项指标；明确到具体的责权利。 例：行政部有以下流程：招聘流程、培训流程、绩效流程、后勤管理流程等！ 也就是说每个部门不仅仅只有一个流程，有多个的流程，例如营销部有客户开发流程、打样流程、投标流程、签单流程、收款流程等等； 制作出来的流程要简单、清晰、易懂，让新员工入职后看到部门流程图、岗位流程图就能清晰的知道自己该如何做工作，都有哪些工作，配合的部门有哪些，标准是什么等等。 流程图绘制方法 请看附件(工作流程图模板） 流程图中各种形状的选择 后台支持人员 张月：营销部、装饰部 张平霞：涂装部、保温部 柳英俊：财务部、采购部、成本部、综合部 不会使用电脑或电脑使用不方便的人员可绘制手工流程图，按要求绘制即可。今日未参加培训的人员，部门负责人及后台支持人员给予及时沟通清楚。 工作流程图权责 任职岗位的流程图任职岗位人员必须自己制作，在2012年5月25日前完成； 部门流程图有部门负责人制作在2012年6月2日完成； 部门负责人需要根据下属递交的流程图进行修改和确认，确认后发给综合部对接人员处。 奖励（1）经公司最终采纳的流程图公司给予100元/个的奖励；（2）公司也将评选出做的最好的流程图制作人员的名单，评选1、2、3名，第一名奖励现金1000元，第二名奖励现金500元，第三名奖励现金200元。 惩罚：（1）没有准时缴纳的人员，处罚50元，部门负责人处罚 100 元；（2）没有制作的人员给予处罚200元；部门负责人处罚 400 元；（3）制作出来的流程图不符合要求的给予处罚20元，部门负责人处罚 40元。 评选标准 一、二、三等奖评选标准如下： 1、准时缴纳（5月25日前提交，并呈部门负责人审核，完成后由部门负责人统一递交到后台支持人员处）； 2、流程中节点清晰（无跳项、漏项） 3、职责明确（谁是执行者、监督者和配合者） 谢谢 四川惠森装饰工程有限公司 Sichuan Hui Sen Decoration Engineering Co., Ltd. *