btlj-7.5.1-g03-01特约商户管理作业指导书.docVIP

1．目的 满足顾客需求，加强对特约商户的监督。 2．范围 适用于住宅项目物业服务中心。 3．职责 部门/岗位 工作内容 部门负责人 负责审批特约商户的申请 客户服务或授权人 审核特约商户申请，指导商户活动。 当值安全班长 负责对特约商户的服务（促销）过程进行巡查、监督 4．定义 特约商户是指由公司或物业服务中心为方便顾客而联系的，或由外界机构提供上门服务的各类具备合法资格且经公司或物业服务中心评估合格的临时性服务供方（ 实际情况决定是否签订合同或协议。 5.2.5由部门负责人指定人员将批准意见知会特约商户，并安排部门有关人员予以管理与配合，有关特约商户的各种资料须建档保存。 5.2.6特约商户或个人需缴纳管理费用或一定金额的风险保证金，具体金额由部门负责人或授权专人与对方协商确定，物业服务中心根据实际情况制定促销活动收费指引，报公司财务处备案。 5.2.7特约商户进场从业人员提供相关身份证明，经物业服务中心验证后办理《人员临时出入卡》，填写《特约商户人员登记表》（将身份证复印件张贴其后），从业人员凭《人员临时出入卡》方可进入小区。 5.3对特约商户的现场控制 5.3.1物业服务中心须对进场从业人员进行管理和监督，要求在指定的场所进行活动的，必须按物业服务中心规定的时间进出小区，遵守小区的安全、环境（如清洁卫生、噪声、灯光等）管理规定，且不得损坏或挪用公共设施。 5.3.2 进场从业人员的仪态及柜台布置须符合物业服务中心要求。 5.3.3 进场从业人员须携带顾客的物品离开小区时，应严格按照物资搬运放行的 相关规定办理手续后方可放行。 5.3.4 对需要进入小区（大厦）内住户家中提供服务的特约商户，物业服务中心应事先对其行为进行相应的约束或警示，并提醒住户在接受服务时应注意的事项。 5.4若属物业服务中心在管理服务区域内临时搭建摊位进行的招商活动，须取得工商行政管理机关核发的临时工商许可证。 5.5所有与特约商户签订的合同可参照《合同管理程序》签署、登记、保管。 6.相关文件 BTLJ7.2.2-Z01 《合同管理程序》 7．记录表格 BTLJ7.5.1-G03-01-F1 《商业活动申请表》 BTLJ7.5.1-G03-01-F2 《特约商户人员登记表》 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们碰见时，是比六七年?鸟次兮屋上，水周兮堂下。?捐余