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1、宽带用户网速慢，可能由哪些原因引起？14 14 14 1)线路质量差、距离远； 2)计算机终端性能差； 3)系统配置/电脑病毒； 4)网卡软、硬件设置； 5)宽带终端质量； 6)数据端口配置错误，速率配置低； 7)网络出口拥挤或丢包； 8)响应服务器拥挤、接入能力不足； 9)城域网结构不合理—多层链接； 10)是否设置防火墙、代理服务器或运行在线软件； 2、宽带易掉线，主要的原因有哪些引起？ 1)线路质量不高、距离远衰减大； 2)接防盗电话或并接分机； 3)计算机病毒； 4)网络中继拥塞、丢包； 5)网卡质量； 6)服务器处理能力不足； 3、网页打不开，故障原因哪些？（链路正常情况下） 1)IE 浏览器配置原因或浏览器坏或浏览器版本低； 2)用户电脑里装有代理服务软件，或机器里设有检测代理服务； 3)打不开网页与网卡绑定TCP/IP 协议有关系； 4)安装了多个拔号连接；拨号软件或多或少存在一些BUG； 5)安装了上网助手等， 防火墙配置问题。 6)网线制作原因，制作网线时线序位置颠倒了。 7)服务器问题； 5、用户连接星空极速时出现错误769，该如何解决？ 1)、打开网上邻居属性 2)、对着本地连接图标点鼠标右键 3）、点启用即可 6、能打电话，不能上网，同步灯不亮，但打一个电话后好，该问题如何解决？ 答：原因是电话线接触面氧化，绞合后ADSL 信号难于传递，打一个电话或振一下铃就可以击穿这层氧化膜，ADSL MODEM 就可以顺利激活了。更换外线后好。 7、ADSL MODEM 上的网卡指示灯原来是红色，现变为绿色， 并且上网很慢，该问题如何解决？ 答：因用户现在使用网卡多数为10M/100M 自适应，指示灯为红色说明网卡为100M，绿色为10M，建议用户重启计算机后再试。 8、ADSL 宽带设备的指示灯均正常，宽带拨号也能正常上线，但网页打不开。如何解决？ 答：可能的原因如下: (1)IE 浏览器配置原因,具体见上面的几则案例。 (2)用户电脑里装有代理服务软件，或机器里设有检测代理服务。 (3)打不开网页与网卡绑定TCP/IP 协议有关系，重装网卡驱动。 (4)拨号软件或多或少存在一些BUG，不要同时安装多个拨号软件。 (5)检查电脑程序安装情况，如安装防火墙或3721 上网助手(3721 上网助手能阻止一些插件的安装,导致网页打不开或无法下载软件)，需将上网助手退出, 防火墙进行合理配置。 (6)用户网线头原因，制作网线时线序位置颠倒了。 (7)在大多数网页能打开的情况下，部分网页打不开可能是网站服务器问题。 9、网速太慢，汉中信息港下载速度不到20kpbs。如何解决? 答：该用户在安装过程中，发现网速特别慢，宽带猫上的信号灯正常闪亮，表面上看没什么问题，换了一个宽带设备也是一样，初步判定是线路原因引起。仔细观察发现‘DSL’指示灯稳定的时间偏长，发现用户家除了用来上网的这部电话外，其它房间还装有4 部分机电话，而且是从总线开始一根一根串到其它房间去的，这样的连接方式损耗较大，尤其是在分机很多的情况下，容易造成上网速度慢。试着将其它分机都拨掉，速度上去了，最终给用户从进户线拉了一根明线到上网处，解决了问题。 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳