汽车营销课程整理报告.docVIP

汽车营销课课程内容整理报告 汽车礼仪的要求 一　１头发要求；整齐干净,头发前不过眉，侧不过耳、后面不能留过长，剃干净胡须 　　２着装要求，穿着标准工作装一定要熨得平整，套皮鞋不许穿运动鞋、拖鞋 　　３指甲保持洁净，裤线保持笔挺，袜子在搭配深色裤子时要求长袜要将袜沿遮进西裤内 注意事项；１注意时睡觉后压坏的头型，不要用刺激性气味的定型发胶 　　　　　２擦干净的鞋注意鞋子上不要有污物，鞋后跟不要有磨损 　　　　　３领带不要松，还要注意领带打结处不要脏衫衣的每一个纽扣要扣好 　　　　　４避免穿白色的袜子和短裤 　　　　　５注意不要有汗味，浓烈的香气 二　面部表情　微笑表达真诚和善意，微笑源于心灵，真诚的笑容会给客户建立良好的第一印象。 训练口型方法　、一　、 威士忌奇瑞A520奇瑞A520基本参数报表：奇瑞A520基本参数：　　　　发动机:　四缸、水冷、直列双顶置凸轮轴、16气门、多点顺序喷射汽油机　　变速箱:　5档手动　　长×宽×高（mm）:　4552×1750×1483　　轴距（mm）:2600　　最小离地间隙（满载）≥１２４ｍｍ 　　整车装备质量（kg）:　1290　　最小离地间隙（mm）:　124　　排量（L）:　1.971　　压缩比:　10　　额定功率（kw/rpm）:　95/5500 　　最大扭距（N.m/rpm）:　180/4000　　轮胎型号:195/55R15 85V　　前/后悬架:　麦弗逊式/纵向拖臂多连杆式　　制动系统（前/后轮）:通风盘式/盘式 注意点： 千万不要僵直硬化，肌肉不能太紧，可以适宜地变化姿态，追求动感美。 避免垂头、垂下巴，含胸、腹部松驰、肚腩凸出、臂部凸出、耸肩、驼背、 曲腿、斜腰、依靠物体、双手抱在胸前等不良站姿 整车销售（Sale）、零配件（Spare Part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）个性化售车（Selfhood）、集拍（Sale by amount） 前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车客户最感兴趣的地方，当汽车销售人员和客户并排站在汽车的正前方时，客户会注意到汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻璃、还有汽车的高度。 驾驶室 问题整理； １汽车为什么不在天上飞，而在地上跑？ ２假如某个客户一进门，就挑车的一大队毛病，这个时候你该怎么办？ ３如果客户问你们的汽车能跑多快，你该怎样回答？ ４如果客户只能够买１０万价位的车，而他却要求看８０万的跑车这时你该怎样办？ ５如果遇到一个懂点的客户，问一些问题但是你又不知道是，你该怎么办？ ６如何介绍相同价位区间的不同品牌的两辆车，说服客户买你的车？ ７如果遇到一个客户，他看了很多次就是不买，这时你应该怎么办？ ８如果遇到一个爱贪小便宜的客户，这时你又该怎么办？ 答案是多种多样的需要根据实际的情况回答问题？原则就是让客户买走车，对于特殊情况，需自行处理。  下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪