四点钟学校.ppt

花东社区“四点钟学校”服务项目 一　项目背景 流动人口是在中国户籍制度条件下的一个概念，指离开了户籍所在地到其他地方居住的人口。 2012年我国流动人口数量达2.361亿人，相当于每6个人中有一个是流动人口。 /view/102960.htm?fr=aladdin 在常州从事投资、经营、务工和其他职业且在常购置物业而有常住户口的外地人员。 随着经济建设和城乡一体化进程的加快，吸引了大量的流动人口来常州就业和创业，常州市农村进城入镇的务工人员和外来民工已达到最高峰值。目前，武进区常住的外来人口就有80万，比2010年末增加了近20万人，增长率为27.6%，是近几年来增长最快的一年。 据常州市武进区湖塘镇花东社区的不完全统计，２０１０年至今迁入的新市民儿童数已占社区新迁入居民数的８５％。 新市民儿童在社区中的快乐生活和健康发展遇到了各种困难。 二　项目基本信息 湖塘镇花东社区“四点钟”学校是2010年由武进区湖塘镇阳湖街办批准建立，2011年2月正式投入运行的，实际建筑面积约为400平方米，内设象围棋室、书画室、舞蹈房、七彩幸福小屋等。平日以邀请专业机构介入参与管理和社区妇委会、关工委、团队等社区部门协同的工作机制运营。 三　需要分析 （一）新市民儿童需要评估方法 在社区“四点钟学校”服务项目中，为了更好地了解新市民儿童的需要，我们主要采取了个案访谈、座谈会和问卷调查的方法。 １.个案访谈：个案访谈主要以半结构式访谈为主，了解社区情况和服务对象的需要。 ２.座谈会：社区“四点钟学校”服务项目通过与武进区教育局工作人员、花园小学和周家巷小学老师、社区新市民儿童家长的座谈，较好地了解了新市民儿童的基本情况。 ３.问卷调查：采用全面调查的方法，共调查学生２００人。 （二）新市民儿童需要情况 １.安全的需要 ２.关系建立的需要 ３.归属的需要 ４.目标建立的需要 5.学习能力提升的需要 四　项目实施过程 （一）实施进度 1、2010年10月立项并组建 2、2011年1月全面启动项目建设 3、2011年2月——至今全面实施到位并正常运作 （二）服务方式及内容 基于前面的需要评估，花东社区“四点钟学校”服务项目采取整合性服务方式，即综合利用多种资源共同提高新市民儿童快乐生活、健康发展能力。 １.社会专业机构参与服务 花东社区积极寻求社会组织参与“四点钟学校”服务项目。 ２.志愿者小组活动为主导 鉴于新市民儿童需要调查，完整的能力拓展仅仅依靠专业机构参与服务远远不够，因此依托社区志愿服务站的强大功能，我们积极组建和招募了专业化和非专业化志愿者队伍，以期通过各种生动有趣的小组活动（如图１—８）给予新市民儿童生活上关心、心理上舒心、发展上有心的服务。 ３.社区大中型活动为导向 ４.个性化服务为辅助 花东社区“四点钟学校”服务项目针对社区内新市民儿童及其家庭的特别需要，提供由专业的心理咨询师、学校老师、社区工作人员组成的工作组走访和个案的专业辅导服务。迄今为止，我们已走访了９户新市民儿童家庭，目前仍在进行跟踪服务。 五　项目评估 （一）评估方式 通过对参加者的分析、目标达成度评估和参加者满意度评估，社会工作者可以了解到项目活动是否达到原定的目标，参加者对项目活动的意见如何，将来怎样改进等。花东社区“四点钟学校”服务项目采取过程评估和目标达成度评估两种形式。 （二）项目成效 １.服务对象参与度 整个服务项目过程中，服务对象参与度为６５％。从投入度来看，仅有个别组员在某些小组活动和社区活动上投入度不够，整体投入度达到９０％。 ２.目标达成度 每一目标中比较同意和十分同意的比例分别是：７６％的新市民儿童认为其习得了相应的能力发展技巧，９３％的新市民儿童表示知道了与人沟通的技巧，７９．９％的新市民儿童认识并改变了一些学习方法和生活方式。 ３.对花东社区“四点钟学校”的满意度 新市民儿童对花东社区“四点钟学校”的满意度高达８１．０％，对参加服务的工作员满意度达到７８．４％。 ４.对服务内容和形式的满意度 新市民儿童对花东社区“四点钟学校”服务项目的服务形式包括社会专业机构参与服务、志愿者小组活动为主导、社区大中型活动为导向、个性化服务为辅助四个方面都比较满意。 六　经验与反思 （一）经验总结 花东社区“四点钟学校”服务项目具有极强的可持续性，这主要与社区环境、“四点钟学校”组织形式、参与人员、运作模式等因素有关。 （二）项目反思 １.服务对象的局限性 因为项目的运行时间比较短和宣传力度不大，社区内新市民儿童对“四点钟学校”服务项目的服务内容的知晓率还有待提高。 ２.活动的整合方面 项目